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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年餐饮连锁品牌会员服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同签订背景及目的

2.1合同签订背景

2.2合同签订目的

3.会员服务内容

3.1会员等级划分

3.2会员权益

3.3会员积分规则

3.4会员消费优惠

4.会员注册及管理

4.1会员注册流程

4.2会员信息管理

4.3会员资料修改

5.会员卡使用及管理

5.1会员卡种类

5.2会员卡充值

5.3会员卡挂失与补办

5.4会员卡消费

6.会员积分兑换及使用

6.1积分兑换规则

6.2积分兑换方式

6.3积分兑换限制

7.会员优惠活动

7.1活动内容

7.2活动时间

7.3活动参与条件

8.会员投诉及处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理流程

8.3投诉处理时限

9.合同期限及续约

9.1合同期限

9.2续约条件

9.3续约流程

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：会员等级及权益说明

13.2附件二：会员积分兑换规则

13.3附件三：会员优惠活动细则

14.其他约定

14.1合同份数

14.2合同份数效力

14.3合同变更与解除

14.4合同解释权

14.5合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：________餐饮连锁品牌

乙方：________消费者

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：________

乙方法定代表人：________

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：电话：________，邮箱：________

乙方联系方式：电话：________，邮箱：________

2.合同签订背景及目的

2.1合同签订背景

本合同双方基于友好合作的原则，甲方为提供餐饮连锁品牌服务，乙方为享受甲方提供的会员服务。

2.2合同签订目的

本合同旨在明确双方的权利义务，规范会员服务流程，提高服务质量，实现双方互利共赢。

3.会员服务内容

3.1会员等级划分

甲方将会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。

3.2会员权益

普通会员：享受会员价消费优惠。

银卡会员：享受会员价消费优惠，生日当天免费享受一份指定菜品。

金卡会员：享受会员价消费优惠，生日当天免费享受一份指定菜品，享有会员专享折扣。

钻石会员：享受会员价消费优惠，生日当天免费享受一份指定菜品，享有会员专享折扣，优先预约餐厅。

3.3会员积分规则

会员消费满100元积1分，积分有效期为一年。

3.4会员消费优惠

会员消费时，可享受会员价优惠，具体优惠幅度以甲方公告为准。

4.会员注册及管理

4.1会员注册流程

乙方可通过甲方官方网站、手机APP或门店现场进行会员注册。

4.2会员信息管理

甲方负责会员信息的收集、存储、使用和保护，确保会员信息安全。

4.3会员资料修改

会员可登录甲方官方网站或手机APP修改个人信息。

5.会员卡使用及管理

5.1会员卡种类

甲方提供实体会员卡和虚拟会员卡两种。

5.2会员卡充值

会员卡充值金额为100元、200元、500元、1000元不等，充值后可享受会员价消费。

5.3会员卡挂失与补办

会员卡丢失或损坏，乙方需提供身份证明，向甲方申请挂失和补办。

5.4会员卡消费

会员卡消费时，需出示会员卡，消费金额自动扣除。

6.会员积分兑换及使用

6.1积分兑换规则

会员积分可用于兑换甲方提供的商品或服务，具体兑换规则以甲方公告为准。

6.2积分兑换方式

会员积分兑换可通过甲方官方网站、手机APP或门店现场进行。

6.3积分兑换限制

会员积分兑换时，需满足甲方规定的兑换条件，如积分数量、兑换时间等。

7.会员优惠活动

7.1活动内容

甲方定期举办会员优惠活动，包括但不限于折扣、赠品、免费体验等。

7.2活动时间

活动时间以甲方公告为准。

7.3活动参与条件

活动参与条件以甲方公告为准，一般要求会员等级达到一定要求。

8.会员投诉及处理

8.1投诉渠道

（1）拨打甲方客服电话：________；

（2）发送电子邮件至：________；

（3）前往甲方门店现场投诉。

8.2