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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五版酒店餐饮管理外包服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容与范围
2.1服务内容概述
2.2服务范围界定
3.服务期限与费用
3.1服务期限
3.2费用结构
3.3费用支付方式
4.酒店运营管理
4.1人员配备与管理
4.2设施设备维护
4.3质量控制
5.餐饮服务管理
5.1菜品设计与开发
5.2食材采购与储存
5.3餐饮服务流程
6.营销与推广
6.1营销策略
6.2推广活动策划与实施
6.3品牌建设
7.客户关系管理
7.1客户服务
7.2客户满意度调查
7.3客户投诉处理
8.财务与结算
8.1财务报表
8.2结算方式
8.3争议解决
9.法律责任与违约责任
9.1法律责任
9.2违约责任
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密义务
10.3违约责任
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
11.3解除与终止程序
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决程序
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同修改与补充
13.3合同生效与备案
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
（1）本合同中“甲方”指委托方，即提供酒店餐饮管理外包服务的委托方；
（2）本合同中“乙方”指受托方，即承接酒店餐饮管理外包服务的受托方；
（3）“服务内容”指乙方按照甲方要求提供的酒店餐饮管理服务；
（4）“服务范围”指乙方在酒店内进行的餐饮、客房、前厅等管理服务；
（5）“费用”指甲方支付给乙方的服务费用；
（6）“不可抗力”指由于自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的因素导致合同无法履行。
1.2解释
（1）本合同中的定义及解释以本合同内容为准；
（2）如对本合同中的定义及解释有争议，由双方协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。
2.服务内容与范围
2.1服务内容概述
（1）制定和实施酒店餐饮服务标准；
（2）负责酒店餐饮部的日常运营管理；
（3）负责酒店客房部的日常运营管理；
（4）负责酒店前厅部的日常运营管理；
（5）负责酒店员工的培训和管理。
2.2服务范围界定
（1）乙方应在甲方酒店内提供全面的服务，确保酒店的正常运营；
（2）乙方需根据甲方要求，提供餐饮、客房、前厅等管理服务的相关设施设备；
（3）乙方需配合甲方进行酒店各项活动，包括但不限于促销活动、节假日活动等。
3.服务期限与费用
3.1服务期限
本合同服务期限自双方签订之日起至2025年12月31日止。
3.2费用结构
（1）乙方提供的服务费用分为基本服务费和附加服务费；
（2）基本服务费按月支付，每月金额为人民币万元；
（3）附加服务费根据实际发生情况另行计算。
3.3费用支付方式
（1）甲方应在每月的日前，将基本服务费支付至乙方指定账户；
（2）附加服务费在服务完成后，由双方另行协商确定支付时间及金额。
4.酒店运营管理
4.1人员配备与管理
（1）乙方应按照甲方要求，为酒店配备符合岗位要求的员工；
（2）乙方负责员工的招聘、培训、考核、晋升等管理工作；
（3）乙方应确保员工遵守国家法律法规、酒店规章制度及职业道德。
4.2设施设备维护
（1）乙方负责酒店设施设备的日常维护与保养；
5.餐饮服务管理
5.1菜品设计与开发
（1）乙方根据甲方要求，定期推出新菜品，满足顾客需求；
（2）乙方负责菜品的口味、质量、营养等方面的设计。
5.2食材采购与储存
（1）乙方负责食材的采购、验收、储存等工作；
（2）乙方应确保食材新鲜、安全、合格。
5.3餐饮服务流程
（1）乙方制定餐饮服务流程，确保服务质量和效率；
（2）乙方负责餐饮服务的现场管理，确保顾客满意度。
6.营销与推广
6.1营销策略
（1）乙方制定酒店营销策略，提升酒店知名度和市场占有率；
（2）乙方负责营销活动的策划、实施和效果评估。
6.2推广活动策划与实施
（1）乙方负责酒店推广活动的策划和实施；
（2）乙方应确保推广活动符合国家法律法规和行业规范。
6.3品牌建设
（1）乙方负责酒店品牌形象的塑造和传播；
（2）乙方应确保品牌形象与酒店服务质量和产品相符。
8.财务与结算
8.1财务报表
（1）乙方应每月向甲方提交详细的财务报表，包括但不限于收入、支出、利润等；
（2）财务报表应真实、准确、完整，甲
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