二零二五年智能安防系统设备维保与智能化升级服务合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年智能安防系统设备维保与智能化升级服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

1.4住所地

2.合同签订时间及地点

3.合同标的

3.1设备清单

3.2服务内容

3.3技术参数

4.服务期限

4.1维保期限

4.2升级期限

5.服务费用

5.1维保费用

5.2升级费用

5.3支付方式

6.服务标准

6.1维保标准

6.2升级标准

7.服务质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证措施

8.违约责任

8.1维保违约责任

8.2升级违约责任

8.3违约金

9.保密条款

10.法律适用及争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.合同生效

12.合同变更与解除

12.1变更程序

12.2解除条件

13.合同终止

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

1.4住所地

2.合同签订时间及地点

3.合同标的

3.1设备清单

3.2服务内容

3.3技术参数

4.服务期限

4.1维保期限

4.2升级期限

5.服务费用

5.1维保费用

5.2升级费用

5.3支付方式

6.服务标准

6.1维保标准

6.2升级标准

7.服务质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证措施

7.1质量保证期限

本合同项下的服务质量保证期限自服务开始之日起至合同约定的服务期限结束之日止。在质量保证期限内，若因服务商的疏忽或技术故障导致服务设备出现故障，服务商应立即采取措施进行修复，确保设备恢复正常运行。

7.2质量保证措施

7.2.1服务商应配备专业的技术团队，对服务设备进行定期检查和维护，确保设备性能稳定。

7.2.2对于服务过程中出现的故障，服务商应在接到通知后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案或修复服务。

7.2.3服务商应确保服务设备的软件和硬件更新及时，以适应技术发展需求。

7.2.4服务商应建立完善的故障处理流程，确保故障能够得到快速、有效的解决。

7.2.5服务商应定期对服务设备进行性能测试，确保其符合合同约定的技术参数。

7.2.6服务商应提供24小时客户服务，及时解答客户疑问，处理客户投诉。

8.违约责任

8.1维保违约责任

8.1.1若服务商未能在约定的服务时间内完成维修工作，应向委托方支付相当于违约维修费用20%的违约金。

8.1.2若服务商未能按照合同约定的服务标准完成维修工作，导致设备损坏或性能下降，应负责免费修复或更换设备，并承担由此产生的全部费用。

8.1.3若服务商违反保密条款，泄露委托方的商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿委托方因此遭受的损失。

8.2升级违约责任

8.2.1若服务商未能按期完成智能化升级服务，应向委托方支付相当于升级费用10%的违约金。

8.2.2若服务商提供的升级服务不符合合同约定的技术参数，导致设备无法正常使用，应免费重新升级，并承担由此产生的全部费用。

8.2.3若服务商因自身原因导致升级过程中设备损坏，应负责修复或更换，并承担相应的费用。

8.3违约金

违约金的具体数额应在合同中明确约定，并在违约行为发生后由违约方支付给守约方。

9.保密条款

9.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.2保密义务在本合同终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。

10.法律适用及争议解决

10.1本合同适用中华人民共和国法律。

10.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

11.合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为合同约定的服务期限。

12.合同变更与解除

12.1合同的任何变更或解除，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

12.2在合同有效期内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可解除合同，并互不承担违约责任。

13.合同终止

13.1合同约定的服务期限届满；

13.2双方协商一致解除合同；

13.3因不可抗力导致合同无法履行。

14.其他约定事项

14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有