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幼儿园大班幼儿礼仪教案8篇.docx

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幼儿园大班幼儿礼仪教案8篇

每个教案都应有明确的时间安排,以确保各个环节顺利进行,详细的教案可以帮助教师把握课堂节奏,确保每个环节都能顺利进行,下面是本店铺为您分享的幼儿园大班幼儿礼仪教案8篇,感谢您的参阅。

幼儿园大班幼儿礼仪教案篇1

知识目标:

掌握接打电话规范化与标准化的基本要求及注意事项

能力目标:

掌握各岗位电话服务规范、技能与技巧,树立良好的电话形象

情感目标:

培养学生职业素养、职业道德、尊重职业、爱岗敬业。

教学重点:

接打电话的内容、流程。

教学难点:

规范的接打电话的内容、流程服务。

教学难点的突破:

利用播放接打电话岗位规范服务小片段。

本节教具:

多媒体课件,图文并茂、vcd。

本节教法、学法:

讲解法、案例分析、示范、情景模拟训练学法指导:让学生主动思考,共同分析,提高学生自主学习意识。课时:2课时教学过程:

复习导入:

播放vcd片段,让学生带问题闭眼倾听提问:服务员给你留下什么印象?——电话形象

电话礼仪

提问:电话形象通过对什么的分析得出?

得出电话礼仪三要素:声音、语言、态度声音要素:音量、语调、语速、节奏

语言:文明礼貌、咬字准确、语句简短、姿势端正态度:平和、面带微笑、不卑不亢、不骄不躁、见机行事

一、打电话礼仪:

1.做好通话准备:

(1)选择恰当的通话时间:避开用餐、休息、睡觉时间如七点前,晚十点后

(2)找好电话号码:通话目的明确,内容富有逻辑性,层次清晰

(3)挑选通话地点

2、通话过程:

(1)讲究通话内容:问候、自我介绍、进行确认(拨错要及时道歉)具体内容、时间要有所控制、

(2)检点通话表现:声音清楚、咬字准确、音量控制、速度适中、声音甜美、语音愉悦、语句简短、姿势端正

3、通话结束

暗示通话结束、道别、电话轻轻挂上

二、接电话的礼仪

1、三声原则

2、问候、自我介绍

3、积极呼应

4、对错拨电话要有礼貌

5、代接电话

6、礼貌道别

三、手机礼仪

1、遵守秩序:

(1)聚会期间:会议、会见、洽谈、谈判

(2)上班期间:

(3)要求保持寂静的公共场所:音乐厅、美术馆、影剧院、歌舞厅、餐厅、图书馆、酒吧

(4)自觉维护安全:乘飞机、医院、加油站

(5)公共场合:楼梯、电梯、路口、人行道、比赛馆

2、彩铃文明

3、放置到位

小结:

作业:自选扮演工作角色,按礼规训练接打电话

幼儿园大班幼儿礼仪教案篇2

活动目标

1、让孩子学会认真倾听,能把话听清楚、明白。

2、学会打电话,说话要简洁、明了。

3、培养孩子大方、有礼貌的说话态度。

4、引导幼儿细致观察画面,积发幼儿的想象力。

5、愿意与同伴、老师互动,喜欢表达自己的想法。

重点难点

1、学习打电话。

2、指导孩子在打电话时语言简洁明了,有礼貌。

活动准备

电话2部,打电话动画片,各种图片。

活动过程

一.创设情境,导入游戏。

1、出示课件,让孩子认识各种电话。

2、让孩子观看打电话动画片。

二.学习打电话

1、老师示范打电话,总结打电话儿歌:打电话,先拨号;问声好,把名报;说事情,要简要;说再见,有礼貌。

2、出示生日情景图,打电话祝贺乐乐生日快乐。号码:XXXXXXXX,请孩子表演,奖励。

3、创设游戏情境,进行打电话。

a:爸爸出差,打电话给爸爸。

b;奶奶身体不好,打电话问候奶奶。

c;感冒发烧,打电话给老师请假。

(表演并奖励)

4、认识特殊的电话:110、119、112、120、在生活中。这些电话是不能随便打的。

三.拓展延伸

打电话是我们生活中常见的事情,让我们用热情的语言,给亲人,朋友,同学打个电话,送去一句问候。

教学反思

打电话是孩子十分喜爱的一种假想游戏,如何让孩子学会打电话,首先,我让孩子观看各种电话的图片,知道生活中有各种电话。接着播放打电话动画,之后,老师示范打电话的过程,然后创设情境让孩子表演。在学习打电话的过程中鼓励孩子敢说敢讲,引导孩子把话说明白,说清楚,培养孩子大方、有礼貌的说话态度。

在活动过程中也出现了不少的问题,有些小朋友不敢参与到活动中来,还有的不敢用语言应答。我耐心地引导孩子拨打自己喜欢的亲人或好朋友的电话,鼓励他们把自己想说的话慢慢说出来,感受活动的乐趣。

活动结束之后,我深深地体会到单纯地看教案和将它变成一节活动是真的不一样的,想象和事实的差距很大。还是那句古话:教学相长也,对于孩子而言

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