瑜伽馆规章制度.docx

?一、总则

1.宗旨

本瑜伽馆致力于为会员提供专业、舒适、安全的瑜伽练习环境，传播瑜伽文化，帮助会员提升身心健康，培养积极向上的生活态度。

2.适用范围

本规章制度适用于瑜伽馆内的所有会员、教练、工作人员以及在馆内开展的各项活动。

二、会员制度

1.会员类型

-月卡会员：可在一个月内不限次数参加瑜伽课程。

-季卡会员：三个月内不限次数参加课程。

-半年卡会员：半年内不限次数参加课程。

-年卡会员：一年内不限次数参加课程。

-次卡会员：购买一定数量的单次课程，每次消费一张次卡。

2.会员权益

-按照所购会员类型，享受相应时长的不限次数瑜伽课程。

-优先预约课程，确保能够参加心仪的课程。

-定期收到瑜伽馆举办的各类活动通知，如主题讲座、户外瑜伽等，可优先报名参加。

-享受瑜伽馆提供的免费体测服务，了解自身身体状况和瑜伽练习进展。

-在馆内可使用瑜伽馆提供的基本设施，如瑜伽垫、瑜伽砖等。

3.会员义务

-遵守瑜伽馆的各项规章制度，爱护馆内设施设备。

-按照预约时间准时参加课程，如无法按时上课需提前取消预约，避免影响其他会员和教练的安排。

-保持良好的课堂秩序，尊重教练和其他会员，不得在课堂上大声喧哗、接听电话等。

-穿着适合瑜伽练习的服装和鞋子，保持个人卫生。

-如实向教练反馈自身身体状况，以便教练在教学过程中给予适当指导。

4.会员报名与缴费

-新会员可通过电话、微信公众号、现场咨询等方式了解会员类型和价格。

-确定会员类型后，需填写会员申请表，提供个人有效身份证件信息，并缴纳相应费用。

-缴费方式支持现金、微信支付、支付宝支付等。

-会员缴费成功后，瑜伽馆将为会员办理会员卡，并提供相关服务。

5.会员续卡与升级

-会员在会员卡到期前一个月，瑜伽馆将通过电话、短信或微信等方式提醒会员续卡。

-会员如需续卡，可选择与原会员卡相同或升级的会员类型，按照续卡时的价格缴纳费用。

-续卡成功后，会员卡有效期将自动延续相应时长。

-会员升级需补足升级前后会员类型的差价，并按照升级后的会员权益享受服务。

6.会员请假与补课

-会员因特殊情况无法参加预约课程，需至少提前[X]小时通过电话或微信向瑜伽馆客服请假。

-月卡、季卡、半年卡和年卡会员在有效期内请假次数不得超过[X]次，超出次数后将不再另行安排补课。

-次卡会员请假不补课，请假次数不计入总次数。

-会员请假后，瑜伽馆将根据课程安排为会员安排补课，补课需在请假后的[X]天内完成。

-补课需提前预约，预约方式与正常课程预约相同。

7.会员退卡

-会员因个人原因要求退卡，需在开卡后的[X]天内提出申请。

-开卡未满一个月的会员，扣除已消费课程费用后，退还剩余费用。

-开卡超过一个月的会员，按照以下标准扣除相应费用后退还剩余费用：

-开卡满一个月不满三个月的，扣除[X%]的费用。

-开卡满三个月不满半年的，扣除[X%]的费用。

-开卡满半年不满一年的，扣除[X%]的费用。

-开卡满一年及以上的，不予退还剩余费用。

-退卡申请需提交书面申请，并提供会员卡和有效身份证件，经瑜伽馆审核通过后办理退卡手续。

三、教练管理制度

1.教练资质与招聘

-瑜伽馆教练需具备专业的瑜伽教练证书，如[具体证书名称]等。

-招聘教练时，需进行严格的面试和教学能力测试，确保教练具备良好的教学水平和沟通能力。

-新入职教练需参加瑜伽馆组织的入职培训，熟悉瑜伽馆的规章制度和教学流程。

2.教练工作职责

-按照瑜伽馆的教学计划和课程安排，认真备课，为会员提供高质量的瑜伽教学服务。

-关注会员的身体状况和练习进展，根据会员的实际情况调整教学方法和强度，确保教学安全有效。

-与会员保持良好的沟通，解答会员在瑜伽练习过程中的疑问，提供个性化的练习建议。

-参与瑜伽馆组织的教学研讨活动，不断提升自身教学水平和专业素养。

-协助瑜伽馆开展各类活动，如主题讲座、户外瑜伽等。

3.教练教学要求