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教育培训服务退费规定协议书

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

地址：________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲乙双方在教育培训服务中的权利和义务，规范退费相关事宜。本协议适用于甲方为乙方提供的各类教育培训服务。

本协议涵盖了培训服务的内容、费用、退费政策、违约责任等方面的规定。

2.定义和解释

“培训服务”指甲方按照本协议约定为乙方提供的各类教育培训课程及相关服务。

“退费”指乙方在符合本协议规定的情形下，要求甲方退还已支付的培训费用的行为。

二、培训服务内容

1.培训课程详情

甲方将为乙方提供以下培训课程：[具体课程名称及内容]。

课程的教学目标为：[明确教学目标]。

课程的教材及学习资料为：[列出教材及学习资料名称]。

2.培训方式和时间安排

培训方式为：[线上、线下或线上线下结合等具体方式]。

培训时间安排如下：[详细列出培训课程的时间安排，包括上课日期、时间和课时等]。

3.培训师资

甲方将安排具有相应资质和教学经验的教师为乙方授课。教师的信息如下：[列出教师的姓名、资质和教学经验等]。

三、费用及支付方式

1.培训费用明细

乙方参加本次培训的费用总计为：[具体金额]元。

费用包括以下项目：[详细列出各项费用的名称和金额，如学费、教材费、服务费等]。

2.付款方式和时间

乙方应在签署本协议后的[具体日期]日内，将培训费用支付至甲方指定的账户。

付款方式为：[如银行转账、支付、支付等]。

3.发票开具

甲方将在收到乙方支付的培训费用后，为乙方开具正规的发票。发票的内容将根据实际收费项目填写。

四、退费政策

1.退费的情形和条件

若乙方在培训课程开始前提出退费申请，甲方将全额退还乙方已支付的培训费用。

若乙方在培训课程开始后，因以下原因提出退费申请，甲方将根据实际情况进行退费：

乙方因身体原因无法继续参加培训，需提供医院出具的相关证明。

甲方未能按照本协议约定的培训内容、方式和时间安排为乙方提供培训服务。

其他经双方协商一致的退费情形。

2.退费的计算方式

若乙方在培训课程开始前提出退费申请，甲方将全额退还乙方已支付的培训费用。

若乙方在培训课程开始后提出退费申请，退费金额将按照以下方式计算：

已上课时未超过总课时的[具体比例]%，甲方将退还乙方已支付培训费用的[具体比例]%。

已上课时超过总课时的[具体比例]%，甲方将不再退还培训费用。

3.退费申请流程

乙方如需申请退费，应填写《退费申请表》，并提交至甲方。

《退费申请表》应包括以下内容：乙方的姓名、联系方式、培训课程名称、退费原因、申请退费的金额等。

甲方将在收到乙方的《退费申请表》后的[具体日期]个工作日内，对乙方的退费申请进行审核。

五、退费申请与审核

1.退费申请的提交

乙方应通过以下方式提交退费申请：[详细说明提交退费申请的方式，如书面申请、邮件等]。

退费申请应在乙方提出退费要求后的[具体日期]日内提交，逾期提交的，甲方有权不予受理。

2.审核的时间和流程

甲方将在收到乙方的退费申请后的[具体日期]个工作日内，对乙方的退费申请进行审核。

审核流程如下：

甲方将对乙方的退费申请材料进行初步审查，核实退费申请的真实性和合法性。

若需要进一步核实相关情况，甲方将与乙方进行沟通，要求乙方提供补充材料或进行说明。

甲方将根据审核结果，做出是否同意退费的决定。

3.审核结果的通知

甲方将在审核完成后的[具体日期]个工作日内，将审核结果通知乙方。

通知方式为：[详细说明通知方式，如书面通知、邮件、短信等]。

若甲方同意乙方的退费申请，将在通知中告知乙方退费的金额和退费时间。

六、退费时间与方式

1.退费的时间安排

若甲方同意乙方的退费申请，将在审核通过后的[具体日期]个工作日内，将退费金额支付至乙方指定的账户。

如因特殊原因导致退费时间延迟，甲方将提前通知乙方，并说明延迟的原因和预计的退费时间。

2.退费的支付方式

退费将以乙方在本协议中指定的付款方式进行支付。

若乙方需要更改退费的支付方式，应在收到甲方的审核结果通知后的[具体日期]个工作日内，书面通知甲方，并提供新的支付方式信息。

七、违约责任

1.学员的违约责任

若乙方未按照本协议约定的时间支付培训费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]%向甲方支付违约金。

若乙方在培训课程期间违反甲方的规