2024年物业服务合同：售楼部版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年物业服务合同：售楼部版

本合同目录一览

第一条物业服务合同主体

1.1甲方（业主）名称及联系方式

1.2乙方（物业公司）名称及联系方式

第二条物业服务范围与内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务内容

第三条物业服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条物业服务费用

4.1物业服务费用标准

4.2物业服务费用的支付方式与时间

第五条物业服务人员的配备与培训

5.1物业服务人员的基本要求

5.2物业服务人员的培训与管理

第六条物业服务品质保证

6.1物业服务质量标准

6.2物业服务投诉与处理机制

第七条物业设施设备维护与管理

7.1物业设施设备的维护保养

7.2物业设施设备的安全检查

第八条物业管理与维护责任

8.1甲方责任

8.2乙方责任

第九条突发事件应对与处理

9.1突发事件应急预案

9.2突发事件的处理与责任分配

第十条物业服务合同的变更与终止

10.1合同变更条件与程序

10.2合同终止条件与程序

第十一条违约责任与赔偿

11.1违约行为与责任

11.2赔偿金额的计算与支付方式

第十二条争议解决方式

12.1双方协商解决

12.2第三方调解

12.3法律途径

第十三条物业服务合同的附件

13.1物业服务项目明细表

13.2物业服务费用明细表

第十四条其他约定事项

14.1双方认为需要约定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同主体

1.1甲方（业主）名称：×××房地产开发有限公司

1.1.1甲方联系方式：电话：×××××××××××，邮箱：×××××××××××

1.2乙方（物业公司）名称：×××物业管理服务有限公司

1.2.1乙方联系方式：电话：×××××××××××，邮箱：×××××××××××

第二条物业服务范围与内容

2.1物业服务范围：售楼部及其附属设施

2.1.1附属设施包括但不限于：停车场、绿化区、休息区、售楼部内部设施等

2.2物业服务内容：

2.2.1物业的日常维护与管理

2.2.2物业设施设备的维护保养

2.2.3物业环境的清洁与绿化

2.2.4物业安全保卫工作

2.2.5提供物业服务咨询与投诉处理服务

第三条物业服务期限

3.1合同开始日期：2024年1月1日

3.2合同结束日期：2029年12月31日

第四条物业服务费用

4.1物业服务费用标准：人民币××元/平方米·月

4.2物业服务费用的支付方式与时间：

4.2.1甲方应按照约定的物业服务费用标准，每月5日前向乙方支付当月物业服务费用

4.2.2乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方提供物业服务费用的详细清单

第五条物业服务人员的配备与培训

5.1物业服务人员的基本要求：

5.1.1具备相关职业资格证书

5.1.3遵守国家法律法规及甲方制定的相关规定

5.2物业服务人员的培训与管理：

5.2.1乙方应定期对物业服务人员进行业务培训和考核

5.2.2乙方应对物业服务人员进行职业道德教育，提高服务质量

5.2.3乙方应建立健全物业服务人员管理制度，确保服务人员遵守规章制度

第六条物业服务品质保证

6.1物业服务质量标准：

6.1.1物业服务应符合国家相关法律法规及行业标准

6.1.2物业服务人员应热情、周到、及时地响应甲方需求

6.1.3物业服务应及时处理甲方投诉，确保甲方满意度

6.2物业服务投诉与处理机制：

6.2.1甲方对物业服务有异议时，可向乙方提出投诉

6.2.2乙方应在接到投诉后24小时内回复甲方，并积极解决问题

6.2.3对甲方的投诉，乙方应认真记录、分析、改进，提高服务质量

第八条物业管理与维护责任

8.1甲方责任：

8.1.1遵守国家法律法规及物业管理制度，维护公共秩序和环境卫生

8.1.2按照约定时间支付物业服务费用

8.1.3配合乙方进行物业设施设备的维护保养工作

8.1.4爱护物业设施设备，不得随意损坏或擅自改动

8.2乙方责任：

8.2.1按照合同约定提供物业服务，确保服务质量

8.2.2建立健全物业管理制度，加强对物业服务人员的管理

8.2.3定期对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行

8.2.4负责物业的安全保卫工作，确保甲方的人身和财产安全

第九条突发事件应对与处理

9.1突发事件应急预案：

9.1.1乙方应制定突发事件应急预案，并定期组织演练

9.1.2乙方应确