质量管理手法系列培训-控制图.pptVIP

UCL、CL、LCL统称为控制线，若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点UCL与LCL之间的排列不随机，则说明出现了异常。随机指描点在UCL与LCL之间在CL线上下基本均等的出现，若均在CL与UCL或CL与LCL之间表示不是随机的。控制图由正态分布演变而来。正态分布可用两个参数即均值μ和标准差σ来决定。正态分布有一个结论对质量管理很有用，即无论均值μ和标准差σ取何值，产品质量特性值落在μ±3σ之间的概率为99.73%，落在μ±3σ之外的概率为100%-99.73%=0.27%，而超过一侧，即大于μ+3σ或小于μ-3σ的概率为0.27%/2=0.135%≈1‰,休哈特就根据这一事实提出了控制图。”-”以0为自然下界质量管理手法系列培训

控制图

技术质量本部

2009年10月26日目录概述●控制图的定义●控制图的原理●常规控制图的分类●常规控制图的判断准则计量控制图●应用程序●-R控制图的应用实例使用常规控制图的注意事项●控制图用于何处●如何选择控制图●怎样选择控制图●如何分析控制图●对于异常情况的处理●控制图的重新制定●控制图的保管问题X概述●定义：控制图是对过程质量加以测量、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。样本统计数值UCL-上控制界限CL-中心线LCL-下控制界限控制图由正态分布演变而来。正态分布可用两个参数即均值μ和标准差σ来决定。正态分布有一个结论对质量管理很有用，即无论均值μ和标准差σ取何值，产品质量特性值落在μ±3σ之间的概率为99.73%，落在μ±3σ之外的概率为100%-99.73%=0.27%，而超过一侧，即大于μ+3σ或小于μ-3σ的概率为0.27%/2=0.135%≈1‰,休哈特就根据这一事实提出了控制图。由于上下的数值大小不合常规，再把分布图上下翻转180°，这样就得到一个单值控制图，称μ+3σ为上控制限，记为UCL，称μ为中心线，记为CL，称μ-3σ为下控制限，记为LCL,这三者统称为控制线。规定中心线用实线绘制，上下控制限用虚线绘制。综合上述，控制图是对过程质量数据测定、记录从而进行质量管理的一种用科学方法设计的图。图上有中心线(CL)、上控制限(UCL)和下控制限(LCL)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。●控制图的原理：就是用来及时反映和区分正常波动与异常波动的一种工具，图上的控制界限是区分正常波动与异常波动的科学界限。样本统计数值UCL-上控制界限CL-中心线LCL-下控制界限异常点异常点常规控制图的分类：按数据的性质分为计量控制图和技术控制部两大类。、计量型控制图：能反映计量型数据特征，用来绘制、分析计量型数据的控制图。计量型数所确定的控制对象即质量指标应能够定量。所控制的过程必须具有重复性,即表现出统计规律性。所确定的控制对象的数据应为连续值。、计数型控制图：能反映计数型数据特征，用来绘制、分析计数型数据的控制图。计数型数据控制对象只能定性不能而不能定量。只有两个取值。与不良项目有关。常规控制图表类别控制图符号控制图名称控制界线类别控制图符号控制图名称控制界线计

量

控

制

图X-R均值-极差控制图UCLX=X+A2R

CLX=X

UCLX=X-A2R

UCLR=D4R

CLR=R

LCLR=D3R计

数

控

制

图p不合格率控制图UCLP=p+3

CLP=p

UCLP=p-3X-s均值-标准差控制图UCLX=X+A3s

CLX=X

UCLX=X-A3s

UCLs=B3s

CLs=s

LCLs=B3snp不合格品数控制图UCLnP=pn+3

CLnP=pn

UCLnP=pn-3X-R中位数-极差控制图UCLX=X+m3A2R

CLX=X

UCLX=X-m3A2R

UCLR=D4R

CLR=R

LCLR=D3Ru单位不合格数控制图UCLu=u+3

CLu=u

UCLu=u-3X-RS单值-移动极差控制图UCLX=X+2.66Rs

CLX=X

UCLX=X-2.66Rs

UCLRs=3.267Rs

CLRs=R

LCLRsc不合格数控制图UCLc=c+3

CLc=c

UCLc=c-3~~~控制图的选择方法确定要制定控制图的特性是计量型数据吗？否关心的是不合格品率？否关心的是不合格数吗？是样本容量是否恒定？是使用np或p图否使用p图样本容量是