企业管理概论重点知识整理.docxVIP

PAGE

1-

企业管理概论重点知识整理

一、企业管理概述

(1)企业管理作为一门综合性学科，涵盖了组织管理、市场营销、人力资源、财务管理等多个方面，其核心目标是提高企业的整体效益和竞争力。在全球经济一体化的背景下，企业管理的重要性愈发凸显。据统计，我国企业数量已超过4000万家，其中中小企业占据了绝大多数。然而，在激烈的市场竞争中，许多企业由于管理不善而陷入困境。例如，2019年，我国企业平均寿命仅为2.5年，其中中小企业寿命更短。这一现象揭示了企业管理在企业发展中的关键作用。

(2)企业管理概述主要包括企业的定义、类型、目标、环境以及管理职能等内容。企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以盈利为目的的经济组织。根据企业规模、行业、所有权等不同标准，企业可以分为多种类型，如大型企业、中型企业、小型企业，国有企业、民营企业、外资企业等。企业的目标在于实现经济效益和社会效益的统一，通过提供优质的产品和服务，满足消费者的需求，同时为社会创造价值。企业所处的外部环境复杂多变，包括政治、经济、技术、文化等因素，这些因素对企业的发展产生着深远影响。管理职能包括计划、组织、领导、控制等，是企业管理的基本要素。

(3)随着科技的发展和全球经济一体化的推进，企业管理面临着前所未有的挑战。首先，企业需要应对日益激烈的市场竞争，通过创新和优化管理，提高产品和服务的竞争力。例如，华为公司在全球通信设备市场中占据领先地位，其成功离不开高效的管理体系。其次，企业需要关注可持续发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。以苹果公司为例，其在产品设计、生产过程中注重环保，赢得了消费者的认可。此外，企业还需应对全球化带来的挑战，如跨国经营、文化交流等。为此，企业需要具备全球视野，灵活应对各种复杂情况。总之，企业管理概述对于理解企业运作、提高企业竞争力具有重要意义。

二、企业管理的基本原理

(1)企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。系统原理强调企业作为一个整体，各部分相互联系、相互制约，共同构成一个系统。例如，海尔集团通过整合全球资源，构建了全球化的供应链体系，实现了内部资源的优化配置。人本原理强调以人为本，关注员工的需求和发展，提高员工的积极性和创造力。以阿里巴巴为例，其通过“员工第一”的理念，吸引了大量优秀人才，推动了企业的高速发展。动态原理指出企业应适应外部环境的变化，不断调整内部结构。例如，腾讯公司通过不断调整产品策略，成功从即时通讯领域拓展到游戏、金融等多个领域。效益原理强调企业应追求经济效益和社会效益的统一，实现可持续发展。

(2)在企业管理中，计划、组织、领导、控制是四大基本职能。计划职能要求企业明确目标，制定实现目标的策略和步骤。例如，苹果公司通过制定清晰的产品研发计划，确保了其产品在市场上的竞争力。组织职能涉及企业内部各部门的设置和职责划分，以实现高效运作。例如，华为公司建立了以客户为中心的组织架构，提高了服务质量和客户满意度。领导职能强调领导者应具备激励、沟通、决策等能力，引导员工实现企业目标。例如，联想集团创始人柳传志以其卓越的领导力，带领企业走出困境，走向世界。控制职能则是对企业运营过程中的各项指标进行监控，确保企业按照计划运行。例如，宝洁公司通过建立严格的质量控制体系，保证了其产品的品质。

(3)企业管理的基本原理还强调权变理论、战略管理、创新管理等理念。权变理论认为，企业管理应根据具体情况灵活调整管理方法。例如，海尔集团在国际化进程中，根据不同国家和地区的市场特点，调整其产品策略和营销策略。战略管理强调企业应制定长期发展战略，以应对市场变化。例如，华为公司通过实施“战略聚焦”策略，成功应对了国际市场的竞争。创新管理则要求企业不断推动技术创新、管理创新和商业模式创新，以保持竞争优势。例如，小米公司通过互联网思维和创新模式，迅速崛起，成为手机行业的佼佼者。

三、企业管理的基本职能

(1)企业管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能是企业发展的基础，它要求企业对未来的目标和策略进行科学规划。例如，可口可乐公司通过长期的市场调研和数据分析，制定了全球化的市场扩张计划，成功进入了多个新兴市场。

(2)组织职能关注的是如何将企业内部的资源进行有效配置，确保各部门协同工作。例如，IBM通过实施矩阵式组织结构，加强了跨部门合作，提高了决策效率。在组织职能中，还包括了人力资源的管理，如招聘、培训、绩效评估等，这些都是确保员工能力与企业需求相匹配的关键环节。

(3)领导职能涉及的是如何激励和引导员工，实现组织目标。优秀的企业领导者不仅要有坚定的信念和远见，还要具备出色的沟通能力和团队建设能力。例如，谷歌公司以其独特的领导风格和灵活的工作环境，吸引了全球顶尖人才，推动了公司的创新和发展。控制职能则是对