二零二五年度XX公司软件服务续费及升级合作协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度公司软件服务续费及升级合作协议

本合同目录一览

1.本合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的与范围

1.5合同费用及支付方式

2.软件服务内容

2.1软件版本及功能

2.2服务期限及支持

2.3技术支持与服务质量保证

2.4软件升级政策与流程

3.服务提供方式

3.1远程服务与现场服务

3.2技术支持渠道与响应时间

3.3培训与文档支持

3.4软件部署与维护

4.知识产权与保密

4.1知识产权归属

4.2保密条款

4.3未经授权的使用与复制

4.4侵权责任与赔偿

5.违约责任

5.1违约情形与定义

5.2违约责任承担方式

5.3违约赔偿计算方法

5.4争议解决方式

6.合同解除与终止

6.1合同解除条件

6.2合同终止条件

6.3合同解除或终止后的处理

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

7.4争议解决费用

8.合同附件

8.1附件一：软件服务详细清单

8.2附件二：服务费用清单

8.3附件三：知识产权归属协议

8.4附件四：保密协议

9.合同生效与修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3合同补充协议

10.合同通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达时间

10.4通知生效时间

11.合同适用法律与管辖

11.1合同适用法律

11.2合同争议管辖法院

12.合同其他条款

12.1合同解释

12.2合同生效前义务

12.3合同终止后的义务

12.4合同解除后的义务

13.合同解除与终止后的处理

13.1软件服务费用结算

13.2软件资产回收

13.3保密义务延续

13.4合同解除或终止后的其他事项

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效条件

14.3合同生效时间

第一部分：合同如下：

1.本合同概述

1.1合同双方基本信息

地址：省市区路号

法定代表人：X

地址：省市区路号

法定代表人：X

1.2合同签订日期与生效日期

本合同于2025年1月1日签订，自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

1.4合同目的与范围

本合同旨在明确甲方与乙方之间的软件服务续费及升级合作事宜，确保双方在合同期限内获得优质的服务。

1.5合同费用及支付方式

甲方应按照本合同约定的费用支付给乙方。费用支付方式为：甲方在本合同生效后30日内支付首期费用，后续费用按季度支付。

2.软件服务内容

2.1软件版本及功能

2.2服务期限及支持

乙方在本合同期限内提供软件服务，服务期限自合同生效之日起至合同期满之日止。乙方应确保软件正常运行，并提供必要的技术支持。

2.3技术支持与服务质量保证

乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供7x24小时的技术支持服务。服务质量保证：乙方应确保软件运行稳定，故障响应时间不超过4小时。

2.4软件升级政策与流程

乙方将根据市场和技术发展，定期对软件进行升级。升级政策：乙方将在软件升级后，免费向甲方提供升级版本。升级流程：乙方将提前通知甲方，甲方需在规定时间内确认是否进行升级。

3.服务提供方式

3.1远程服务与现场服务

乙方提供远程服务与现场服务两种方式。远程服务：乙方通过电话、网络等方式为甲方提供技术支持。现场服务：乙方指派技术人员至甲方现场进行故障排查与处理。

3.2技术支持渠道与响应时间

乙方设立专门的技术支持，甲方可通过电话、邮件等方式联系乙方。故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，将在4小时内进行响应。

3.3培训与文档支持

3.4软件部署与维护

乙方负责软件的部署与维护工作，包括但不限于：安装、配置、调试、升级、故障排除等。

4.知识产权与保密

4.1知识产权归属

本合同项下的软件知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同期限内使用该软件的权利。

4.2保密条款

双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3未经授权的使用与复制

甲方未经乙方书面同意，不得对本合同项下的软件进行任何形式的修改、复制、出租、出售等。

4.4侵权责任与赔偿

如因甲方违反本合同约定，导致乙方遭受侵权责任，甲方应承担全部责任并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.违约责任

5.1违约情形与定义

本合同约定的违约情形包括：甲方