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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度供热供暖合同补充条款范本

本合同目录一览

1.合同签订依据及目的

2.供热供暖区域及范围

3.供热供暖时间及温度标准

4.供热供暖费用及支付方式

5.供热供暖设施维护与管理

6.用户责任与义务

7.供热供暖设施安全使用规定

8.突发事件处理

9.合同解除与终止

10.违约责任及争议解决

11.供热供暖服务监督与投诉

12.合同附件及补充条款

13.合同生效与解除条件

14.合同签订及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同签订依据及目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国供热条例》及相关法律法规制定。

1.2本合同目的在于明确供热供暖双方的权利义务，确保供热供暖服务的质量和安全，保障供热供暖双方的合法权益。

第二条供热供暖区域及范围

2.1供热供暖区域为甲方指定的供热供暖区域，具体范围以甲方提供的供热供暖区域图为准。

2.2供热供暖范围包括甲方指定区域内的所有用户，包括住宅、商业、办公等各类建筑。

第三条供热供暖时间及温度标准

3.1供热供暖时间为每年的11月1日至次年的3月31日。

3.2供热供暖温度标准按照国家标准《供热通风与空调设计规范》执行，室内温度不低于18℃。

第四条供热供暖费用及支付方式

4.1供热供暖费用按照甲方规定的收费标准计算，具体费用以甲方开具的缴费通知单为准。

4.2用户应在接到缴费通知单后的规定时间内，通过银行转账、现金或甲方指定的其他支付方式进行支付。

第五条供热供暖设施维护与管理

5.1甲方负责供热供暖设施的日常维护和管理，确保设施正常运行。

5.2用户应爱护供热供暖设施，不得擅自改动或破坏，如因用户原因造成设施损坏，用户应承担相应责任。

第六条用户责任与义务

6.1用户应按照合同约定使用供热供暖设施，不得擅自改动供热供暖系统。

6.2用户应按时缴纳供热供暖费用，如逾期未缴纳，甲方有权采取催缴措施。

6.3用户应遵守供热供暖设施安全使用规定，确保人身和财产安全。

第七条供热供暖设施安全使用规定

7.1.1不得擅自改动供热供暖系统，包括但不限于暖气片、管道等。

7.1.2不得在供热供暖设施附近堆放易燃易爆物品。

7.1.3不得在供热供暖设施附近进行电焊、气焊等动火作业。

7.1.4发现供热供暖设施存在安全隐患时，应及时通知甲方进行处理。

7.1.5用户应按照甲方的要求进行安全检查，确保供热供暖设施的安全运行。

第八条突发事件处理

8.1发生供热供暖设施故障、自然灾害等突发事件时，甲方应立即采取措施进行处理，保障用户的基本供热供暖需求。

8.2用户在发现供热供暖设施故障或异常情况时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行维修或处理。

8.3在突发事件处理过程中，若需用户配合，甲方应提前告知用户所需配合的事项及原因。

8.4因突发事件导致供热供暖服务中断的，甲方应根据实际情况向用户说明原因，并采取必要的补救措施。

第九条合同解除与终止

9.1合同期满前，双方可协商一致解除合同。

9.1.1一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正的。

9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。

9.2合同解除或终止后，双方应立即停止供热供暖服务，并按照合同约定结算相关费用。

第十条违约责任及争议解决

10.1双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

10.2双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条供热供暖服务监督与投诉

11.1用户对供热供暖服务有监督权，有权向甲方提出意见和建议。

11.2用户对供热供暖服务有投诉权，有权向甲方或相关部门投诉。

11.3甲方应设立投诉处理机制，对用户的投诉及时进行调查处理，并给予用户满意的答复。

第十二条合同附件及补充条款

12.1本合同附件包括但不限于供热供暖区域图、收费标准、供热供暖设施清单等。

12.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十三条合同生效与解除条件

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.2本合同自任何一方提出解除合同并经另一方确认之日起解除。

第十四条合同签订及生效日期

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方概念界定

1.1本合同所称第三方，是指除