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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年销售团队业绩承诺及客户满意度保障协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方法定代表人或授权代表

1.3协议双方地址及联系方式

2.协议目的与原则

2.1协议目的

2.2协议原则

3.销售团队业绩承诺

3.1业绩指标设定

3.2业绩达成奖励

3.3业绩未达标惩罚

4.客户满意度保障

4.1满意度调查方式

4.2满意度目标设定

4.3满意度未达标应对措施

5.销售目标与任务分配

5.1销售目标设定

5.2销售任务分配

5.3销售进度监控

6.考核与评估

6.1考核周期

6.2考核指标与方法

6.3评估结果运用

7.支持与资源保障

7.1技术支持

7.2培训与指导

7.3资源调配

8.合同期限与续约

8.1合同期限

8.2续约条件

8.3续约程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务

10.3保密期限

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

11.3争议解决地点

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

13.其他约定事项

13.1通知方式

13.2附件

13.3合同份数

14.合同签署与日期

14.1签署代表

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]

1.3协议双方地址及联系方式

甲方地址：[甲方详细地址]

甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]

乙方地址：[乙方详细地址]

乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]

2.协议目的与原则

2.1协议目的

本协议旨在明确双方在2024年度的销售业绩目标，确保销售团队达成业绩指标，同时提升客户满意度，促进双方业务合作的长远发展。

2.2协议原则

（1）公平公正原则

（2）诚实信用原则

（3）互惠互利原则

（4）合作共赢原则

3.销售团队业绩承诺

3.1业绩指标设定

（1）销售额：[年度销售额目标]

（2）新客户数量：[年度新增客户数量目标]

（3）客户满意度：[年度客户满意度目标]

3.2业绩达成奖励

（1）达成销售额目标的，按销售额的[百分比]给予奖励。

（2）达成新客户数量目标的，按新增客户数量的[百分比]给予奖励。

（3）达成客户满意度目标的，按满意度评分的[百分比]给予奖励。

3.3业绩未达标惩罚

（1）未达成销售额目标的，扣除当月销售奖金的[百分比]。

（2）未达成新客户数量目标的，扣除当月销售奖金的[百分比]。

（3）未达成客户满意度目标的，扣除当月销售奖金的[百分比]。

4.客户满意度保障

4.1满意度调查方式

采用[调查方式]进行客户满意度调查，包括但不限于电话、邮件、在线问卷等。

4.2满意度目标设定

客户满意度目标设定为[满意度评分]，低于该评分的，视为未达标。

4.3满意度未达标应对措施

（1）对未达标的产品或服务进行整改。

（2）对相关销售人员进行分析，找出问题所在，进行针对性培训。

5.销售目标与任务分配

5.1销售目标设定

根据市场情况及公司发展规划，设定2024年度销售目标。

5.2销售任务分配

根据销售目标，将任务分配至各销售团队及个人。

5.3销售进度监控

定期对销售进度进行监控，确保销售目标的达成。

6.考核与评估

6.1考核周期

每月对销售团队及个人进行考核。

6.2考核指标与方法

考核指标包括但不限于销售额、新客户数量、客户满意度等。考核方法采用定量与定性相结合的方式。

6.3评估结果运用

根据考核结果，对销售团队及个人进行奖惩，并作为晋升、调薪等依据。

8.合同期限与续约

8.1合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

8.2续约条件

若双方在合同到期前一个月内达成一致，可以签订续约协议，续约期限不超过一年。

8.3续约程序

续约程序如下：

（1）甲方或乙方提出续约意向；

（2）双方协商确定续约条款；

（3）双方签署续约协议。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）一方未按约定履行合同义务；

（2）一