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跨境电子商务交易平台用户免责条款

合同编号：__________

甲方（跨境电子商务交易平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户）：

用户名：________________

地址：________________

联系方式：________________

一、总则

1.定义和解释

1.1“跨境电子商务交易平台”指甲方运营的，为用户提供跨境商品交易服务的在线平台。

1.2“用户”指在本平台注册并使用服务的个人或单位。

1.3“服务”指甲方通过跨境电子商务交易平台向用户提供的各项功能和服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等。

2.合同目的

2.1本合同旨在明确甲、乙双方在跨境电子商务交易平台上的权利和义务，规范双方的行为，保障双方的合法权益，促进跨境电子商务交易的顺利进行。

二、用户资格与注册

3.用户资格要求

3.1用户必须是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

3.2用户必须遵守中华人民共和国相关法律法规及本平台的相关规定，不得从事任何违法、违规或损害本平台及其他用户利益的行为。

3.3用户必须提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。若用户提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止用户的账号，并拒绝为其提供服务。

4.注册流程与信息准确性

4.1用户需按照本平台的注册流程进行注册，填写相关信息并提交。

4.2用户同意并授权甲方对其提交的注册信息进行核实，甲方有权根据核实结果决定是否批准用户的注册申请。

4.3用户应妥善保管其账号和密码，不得将其转让、出借或授权给他人使用。若发觉账号被盗用或存在安全隐患，用户应及时通知甲方并采取相应措施。

三、平台服务内容

5.服务范围与限制

5.1甲方通过跨境电子商务交易平台为用户提供跨境商品交易服务，包括但不限于商品信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等。

5.2甲方有权根据法律法规、政策要求及业务发展需要，对服务内容进行调整和变更。若服务内容发生变更，甲方将在平台上进行公告，用户应及时关注并遵守相关变更内容。

5.3甲方有权对用户的交易行为进行监督和管理，若发觉用户存在违法、违规或违反本平台规定的行为，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制交易、暂停账号、终止服务等。

6.服务变更与暂停

6.1如因系统维护、升级或其他原因需要暂停服务，甲方将提前在平台上发布公告，并尽可能减少对用户的影响。

6.2若因不可抗力、法律法规变化或其他不可预见、不可避免的原因导致服务无法正常提供，甲方不承担相应责任，但应及时通知用户并采取相应措施减少损失。

6.3甲方有权根据业务发展需要对服务内容进行调整和优化，如涉及到服务费用的调整，甲方将提前在平台上进行公告，用户在公告发布后的一定期限内未提出异议的，视为同意该调整。

四、用户的权利和义务

7.用户权利

7.1用户有权在跨境电子商务交易平台上浏览商品信息、进行交易咨询、下单购买商品等。

7.2用户有权对商品和服务进行评价和反馈，但应遵守相关法律法规和本平台的规定，不得发布虚假、恶意评价。

7.3用户有权要求甲方保护其个人信息和隐私安全，有权了解甲方的隐私政策和个人信息处理情况。

8.用户义务

8.1用户应遵守中华人民共和国相关法律法规及本平台的相关规定，不得从事任何违法、违规或损害本平台及其他用户利益的行为。

8.2用户应按照本平台的交易规则进行交易，如实填写订单信息，按时支付货款，及时确认收货。

8.3用户应尊重知识产权，不得销售或购买侵犯他人知识产权的商品。

8.4用户应妥善处理交易纠纷，积极配合甲方的纠纷处理工作，不得恶意投诉或干扰纠纷处理进程。

五、平台的权利和义务

9.平台权利

9.1甲方有权对用户的注册信息、交易行为进行审核和监督，若发觉用户存在违法、违规或违反本平台规定的行为，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制交易、暂停账号、终止服务等。

9.2甲方有权根据市场情况和业务发展需要，调整平台的服务内容、收费标准、交易规则等，但应提前在平台上进行公告。

9.3甲方有权对用户发布的商品信息、评价内容进行审核和管理，若发觉存在违法、违规或违反本平台规定的内容，甲方有权进行删除、屏蔽等处理。

10.平台义务

10.1甲方应按照本合同的约定，为用户提供优质、高效的跨境电子商务交易服务，保障交易的安全、稳定和顺畅进行。

10.2甲方应保护用户的个人信息和隐私安全，采取合理的安全措施防止用户信息泄露、丢失或被篡改。

10.3甲方应及时处理用户的投诉和建议，积极