二零二五年度宾馆客房客房服务员绩效合同示范文本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度宾馆客房客房服务员绩效合同示范文本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1宾馆名称

1.2服务员姓名

1.3合同期限

1.4工作地点

2.工作职责与要求

2.1工作内容

2.2工作标准

2.3工作时间

2.4工作纪律

3.工资待遇

3.1基本工资

3.2奖金制度

3.3加班工资

3.4社会保险与公积金

4.工作考核

4.1考核方式

4.2考核内容

4.3考核结果

4.4考核申诉

5.培训与发展

5.1培训内容

5.2培训时间

5.3培训考核

5.4培训奖励

6.福利待遇

6.1休息休假

6.2假期待遇

6.3节假日福利

6.4婚丧嫁娶福利

7.违约责任

7.1服务员违约责任

7.2宾馆违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除通知

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：工作职责与要求

11.2附件二：工资待遇表

11.3附件三：考核标准

11.4附件四：培训计划

11.5附件五：福利待遇表

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同份数

13.1合同正本

13.2合同副本

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1宾馆名称：宾馆

1.2服务员姓名：

1.3合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止

1.4工作地点：宾馆客房部

第二条工作职责与要求

2.1工作内容：负责客房的清洁、整理、消毒、布置等工作，确保客房的整洁、舒适和安全。

2.2工作标准：按照宾馆规定的客房清洁标准执行，保证客房的卫生、舒适度和服务质量。

2.3工作时间：每日8小时，每周工作5天，具体工作时间由宾馆安排。

2.4工作纪律：遵守宾馆的各项规章制度，服从领导安排，保证工作质量和效率。

第三条工资待遇

3.1基本工资：每月人民币3000元，按月支付。

3.2奖金制度：根据工作表现和宾馆考核结果，每月可享受一定比例的奖金。

3.3加班工资：加班工资按照国家规定计算，不低于工资的150%。

3.4社会保险与公积金：按照国家规定为服务员缴纳社会保险和住房公积金。

第四条工作考核

4.1考核方式：每月进行一次考核，考核内容包括工作态度、工作效率、工作质量等。

4.2考核内容：清洁质量、客房卫生、服务质量、客户满意度等。

4.3考核结果：根据考核结果，对服务员进行奖惩。

4.4考核申诉：服务员对考核结果有异议，可在接到考核结果后的3个工作日内向宾馆提出申诉。

第五条培训与发展

5.1培训内容：宾馆将定期组织服务员进行业务技能、服务礼仪等方面的培训。

5.2培训时间：每年至少安排2次培训，每次培训时间不少于4小时。

5.3培训考核：培训结束后，将对服务员进行考核，考核合格者可获得相应的培训奖励。

5.4培训奖励：对培训考核合格的服务员，宾馆将给予一定的物质奖励。

第六条福利待遇

6.1休息休假：服务员享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假等。

6.2假期待遇：休假期间，服务员可享受正常工资待遇。

6.3节假日福利：宾馆将在重要节假日为服务员发放福利。

6.4婚丧嫁娶福利：服务员在婚丧嫁娶时，宾馆将给予一定的慰问金。

第七条违约责任

7.1服务员违约责任：服务员如有严重违反宾馆规章制度的行为，宾馆有权解除合同，并要求服务员承担相应的违约责任。

7.2宾馆违约责任：如宾馆未能按照合同约定支付工资、奖金等，服务员有权要求宾馆承担违约责任。

7.3违约赔偿：违约方应按照国家相关法律法规和合同约定，向对方支付违约金或赔偿金。

第八部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方协商不成，可选择具有管辖权的人民法院或仲裁委员会进行仲裁。

8.3争议解决程序：争议解决机构将按照其相关规定和程序进行审理，双方应积极配合，提供必要的证据和资料。

第九条合同解除

9.1.1服务员严重违反宾馆规章制度，经教育不改的