运维中级认证3A6环境常见问题分析.pptVIP

问题现象三：解决办法：重新启动数据库服务器与应用服务器，注意在重新启动时，要先将这两上服务停止，然后先启动数据库服务器再启用应用服务器。登陆系统常见问题登陆系统常见问题

解决方案：

停用“VIA协议”问题解决。VIA协议停用方法：开始-程序-MicrosoftSQLServer2005-配置工具-SQLServerConfigurationManager-打开后找到SQLServer2005网络配置-MSSQLSERVER属性的协议??在右边的属性框中把“VIA协议”禁用即可!问题现象四：登陆系统常见问题数据库自动关闭和自动压缩属性如果被打开有可能会造成无法连接数据库,当出现无法登录问题时，可以尝试做如下设置！登陆系统常见问题以上介绍的解决“无法连接服务器”的操作，要经常进入注册表进行操作或是对“服务”项进行操作，某些Windows操作系统Windows\system32目录下缺少reg.exe文件和sc.exe文件，这样将会导致我们对注册表或是在“服务”列表中的操作的失败，针对这种情况，AsinoA6软件2.0版本安装目录Tools工具目录下提供reg.exe文件和sc.exe文件，只需将这两个文件拷贝到Windows\system32目录下即可使用。小结常见现象：“无法连接服务器”常见原因：１、TomCat端口号不一致或SQL的端口号不一致；２、msvcr71.dll文件，复制到\Windows\system32\目录下３、重新安装TomCat服务４、重新数据服务和应用服务５、停用“VIA协议”6、关闭数据库自动关闭和自动压缩属性0102030405软件升级常见问题登陆系统常见问题目录软件安装常见问题其他常见问题升级到1.2版本问题01升级到2.0版本问题02软件升级常见问题软件升级常见问题升级到1.2版本报错信息图1图2A6软件1.0版本、1.1版本升级1.2版本时常见的2个报错信息软件安装常见问题解决方法：安装软件前应先检查计算机的情况，然后再进行软件的安装，检查内容包括：计算机名称（不要带特殊符号、不要太长）、磁盘空间、计算机中是否有需要备份的其他数据，计算机中是否安装有SQL环境，此环境中是否有数据需要备份等；软件安装时，最好不要将软件安装在系统盘（C盘）上；软件安装目录不要起中文名称，以系统默认的目录名称即可。软件安装文件不要存放在过长的目录中，特别是不要存放在过长的中文目录中。1234软件安装的注意事项：小结软件安装常见问题登陆系统常见问题软件升级常见问题其他常见问题目录登陆系统常见问题软件按照各项要求安装（安装过程很正常）完毕之后，最常见的问题就是“无法连接服务器”。引起“无法连接服务器”的主要原因就是系统中各配置信息中“端口”不一致造成的。这里说的“端口”主要是以下两种端口：TomCat端口SQL数据库端口010302登陆系统常见问题TomCat端口系统中，查看TomCat应用服务器端口是否一致，主要查看两个地方：Aisino\A6\bin目录下的Url.ini文件；Aisino\A6\container\conf目录下的Server.xml文件登陆系统常见问题登陆系统常见问题TomCat端口登陆系统常见问题TomCat端口登陆系统常见问题TomCat端口修改：Url.ini文件可以直接进行修改；Server.xml文件修改时，需要先将应用服务器服务关闭，然后用记事本打开文件进行修改，修改完成后，再将应用服务器服务开启。要求：将Url.ini文件的端口改为与Server.xml文件一致。系统中，查看SQL数据库端口是否一致，主要查看3个地方：Aisino\A6\web\WEB-INF\classes目录下的product.properties文件；注册表中SQL数据库端口；acc_sys数据库中的accinfo表和dbinfo表SQL端口登陆系统常见问题登陆系统常见问题A6软件安装后的注册信息SQL端口_注册表登陆系统常见问题SQL安装后的注册信息：依次选择：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoftSQLserverAIDATASuperSocketNetLibTcpSQL端口_注册表登陆系统常见问题SQL端口_注册表在注册表中检查：A6软件安装后的注册信息中