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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理服务合同标准文本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业住所

1.3物业服务企业法定代表人

1.4业主委员会或业主大会名称

1.5业主委员会或业主大会住所

1.6业主委员会或业主大会法定代表人

2.物业管理服务范围

2.1建筑物及配套设施的维护

2.2公共区域的环境卫生

2.3公共设施的维修保养

2.4公共安全的监控管理

2.5物业档案管理

2.6业主投诉处理

2.7其他约定的服务事项

3.物业管理服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3合同续签条件

4.物业管理服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整机制

4.4违约责任

5.物业管理服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务响应时间

5.3服务人员资质要求

5.4服务培训要求

6.业主权利义务

6.1业主的权利

6.2业主的义务

6.3业主的监督权

7.物业管理费用结算

7.1结算方式

7.2结算周期

7.3逾期结算违约责任

8.物业维修基金管理

8.1维修基金提取比例

8.2维修基金使用范围

8.3维修基金使用审批程序

9.物业保险

9.1保险种类

9.2保险金额

9.3保险期限

9.4保险理赔流程

10.违约责任

10.1物业服务企业违约责任

10.2业主违约责任

10.3违约赔偿方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决费用承担

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止后的处理

13.合同生效与变更

13.1合同生效日期

13.2合同变更条件

13.3合同变更程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司

1.2物业服务企业住所：市区路号

1.3物业服务企业法定代表人：

1.4业主委员会或业主大会名称：小区业主委员会

1.5业主委员会或业主大会住所：市区路号

1.6业主委员会或业主大会法定代表人：

2.物业管理服务范围

2.1建筑物及配套设施的维护：包括但不限于建筑物主体结构、屋顶、外墙、电梯、消防设施等；

2.2公共区域的环境卫生：包括但不限于公共区域清洁、垃圾收集、绿化养护等；

2.3公共设施的维修保养：包括但不限于公共照明、健身器材、休闲座椅等；

2.4公共安全的监控管理：包括但不限于监控设备运行、巡逻安保等；

2.5物业档案管理：包括但不限于业主资料、物业维修记录、合同协议等；

2.6业主投诉处理：及时响应业主投诉，并在规定时间内给予答复或处理；

2.7其他约定的服务事项：根据双方协商确定的其他服务内容。

3.物业管理服务期限

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务终止日期：2024年12月31日

3.3合同续签条件：在服务期限届满前，双方可根据实际情况协商决定是否续签。

4.物业管理服务费用

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2服务费用支付方式：按月支付，每月支付金额为人民币捌仟元整（￥8,000.00）

4.3服务费用调整机制：根据物价上涨等因素，经双方协商一致后可进行调整；

4.4违约责任：若物业服务企业未按时提供服务，业主有权要求赔偿。

5.物业管理服务标准

5.1服务质量标准：按照国家、地方及行业相关标准执行；

5.2服务响应时间：对于业主的投诉，物业服务企业应在接到投诉后24小时内给予答复；

5.3服务人员资质要求：服务人员应具备相应的职业资格证书和岗位培训合格证；

5.4服务培训要求：物业服务企业应定期对服务人员进行业务培训。

6.业主权利义务

6.1业主的权利：

（1）享有物业管理服务的权利；

（2）对物业服务提出意见和建议的权利；

（3）监督物业服务企业履行合同的权利；

6.2业主的义务：

（1）遵守物业管理规定，维护小区秩序；

（2）按时支付物业管理服务费用；

（3）配合物业服务企业进行物业管理活动。

7.物业管理费用结算

7.1结算方式：按月结算，每月结算一次；

7.2结算周期：每月1日至30日为结算周期；

7.3逾期结算违约责任：若业主逾期支付物业管理服务费用，物业服务企业有权按照合