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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二五年度养生馆加盟店客户关系管理与维护合同
合同编号_________
一、合同主体
1.1甲方（养生馆加盟店）：[甲方全称]，地址：[甲方详细地址]，联系人：[甲方联系人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。
1.2乙方（客户关系管理与维护服务商）：[乙方全称]，地址：[乙方详细地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。
1.3其他相关方：[如有其他相关方，请在此处列出相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息]。
二、合同前言
2.1背景：为提高本年度养生馆加盟店的客户满意度和忠诚度，加强客户关系管理与维护，甲方决定与乙方签订本合同。
2.2目的：通过本合同，明确甲乙双方在客户关系管理与维护方面的权利义务，确保加盟店客户关系稳定发展，提升加盟店的市场竞争力。
三、定义与解释
3.1专业属于：本合同中“客户关系管理”指甲方对加盟店客户进行的信息收集、整理、分析、维护、营销等工作。
3.2关键词解释：
（1）客户满意度：指客户对养生馆加盟店产品、服务、环境等方面的满意程度。
（2）客户忠诚度：指客户对养生馆加盟店品牌、产品、服务的忠诚程度。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务：
（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供高质量的客户关系管理与维护服务。
（2）甲方有权监督乙方的工作进度和质量，对乙方提出改进意见。
（3）甲方有权根据市场变化和客户需求，调整客户关系管理与维护策略。
4.2乙方的权利和义务：
（1）乙方应按照本合同约定，提供专业、高效的客户关系管理与维护服务。
（2）乙方应定期向甲方汇报工作进度和质量，接受甲方监督。
（3）乙方应确保客户信息保密，不得泄露给任何第三方。
五、履行条款
5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至二零二五年度结束。
5.2合同履行地点：全国范围内。
5.3合同履行方式：
（1）乙方应定期对甲方加盟店进行客户满意度调查，收集客户反馈信息。
（2）乙方应针对客户反馈信息，制定相应的客户关系管理与维护方案。
（3）乙方应协助甲方进行客户关系维护，提高客户满意度和忠诚度。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2终止条件：
（1）本合同到期自然终止。
（2）甲方或乙方单方解除合同，但需提前30日书面通知对方。
6.3终止程序：
（1）合同到期或单方解除合同，双方应共同确认合同终止。
6.4终止后果：
（1）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的服务费用。
（2）合同终止后，双方应就合同执行过程中产生的债权债务进行结算。
七、费用与支付
7.1费用构成：
（1）基本服务费：根据加盟店规模和客户数量，按月或年度收取。
（2）增值服务费：包括但不限于客户数据分析、营销活动策划、客户关系维护方案定制等，根据实际需求另行协商。
（3）其他费用：如差旅费、通讯费等，根据实际发生情况另行结算。
7.2支付方式：
甲方应按照本合同约定的费用构成和支付时间，以银行转账或支票形式向乙方支付服务费用。
7.3支付时间：
（1）基本服务费：甲方应在每个服务周期开始前支付当期的基本服务费。
（2）增值服务费：甲方应在服务内容明确且乙方开始执行前支付增值服务费。
7.4支付条款：
（1）甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照约定的支付方式进行支付。
（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务。
八、违约责任
8.1甲方违约：
（1）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按应付款项的千分之五每日计收。
（2）如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务义务，甲方应承担相应的责任。
8.2乙方违约：
（1）如乙方未按时提供或提供的服务不符合合同约定，应向甲方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的百分之十计收。
（2）如乙方泄露甲方客户信息，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。
8.3赔偿金额和方式：
违约方应按照本合同约定向守约方支付违约金，赔偿金额可根据实际情况进行调整。
九、保密条款
9.1保密内容：
本合同涉及的商业秘密、客户信息、技术资料等，均为保密内容。
9.2保密期限：
本合同签订之日起至合同终止后五年内，双方均应对保密内容保密。
9.3保密履行方式：
（1）双方均应采取合理的措施，防止保密内容泄露。
（2）未经对方同意，不得将保密内容用于本合同目的之外的其他用途。
十、不可抗力
10.1不可抗力定义：
不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克
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