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沟通心理学心得体会5篇
沟通心理学是一门与人际沟通相关的社会心理学,从心理学的角度讨论如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更开心。人际沟通(interpersonalcommunication)是指一种有意义的互动历程。下面是我带来的有关沟通心理学心得体会,盼望大家喜爱
沟通心理学心得体会1
沟通无处不在,伴随着我们一生。生活中,我们与亲人的相处,与伴侣的相处,与形形色色的人相处,都离不开沟通。
作为一名新教师的我,每天都面对着一群正处于青春蓬勃时期的学生,他们有自己的特色,有自己的观点。他们都是祖国的花朵,需要祖国的园丁去爱护,修剪,培育。为了更好地培育他们,教师每次上课前都要细心备课,做好怎么去讲解学问点,怎么去引导他们的预备。不管是课上还是课下,教师每天都离不开与学生的沟通,沟通对老师来说特别重要。自开学以来,自己对学生的教育本着集体教育与个别教育相结合的原则,面对一些淘气捣蛋的学生,尽量单独找他谈话,动之以情,晓之以理,纠正他们的错误。为了更好地引导教育他们,自己阅读了《沟通心理学》这本书。这本书给予了我很大的启示,教会了我做人的道理以及一些沟通沟通的方法。
《沟通心理学》这本书主要讲了沟通具备两个条件、坚守三个原则,做好四个结合、发挥五种效应、应用六种战术、把握七类技巧、营造三种气氛等等,其中有好多的道理和故事值得我去深思。
“劝说者是发出信息的人,一个有效的劝说者必需具备两个条件:一是威信,二是魅力。”我对这句话深有体会,它让我想起了我高中时代的班主任,她很好地诠释了这句话。她是一位很美丽,很有魅力的女人,做事有自己的原则,说话特别有威信,每次在班上教育学生都是凭借自己的个人魅力和准则去影响学生,从不跟学生罗哩罗嗦。那时作为学生的我们都很佩服她,潜意识里向她学习。如今的我走上了教师这个岗位,应不断地提高自己的威信和魅力。“魅力又称吸引力,包括外表和心灵两个重要因素。身材容貌,服装装扮等外在因素看似不重要,但人们还是有意无意地会受其晕轮效应的影响。”是的,爱美之心人皆有之,学生也比较喜爱美丽的老师。因此,教师的装扮要得体,符合教师这个角色。
教师这个职业是个特别的职业,平常的工作过程中要教书育人。育人过程中要劝说人,社会心理学讨论说明,要想劝说别人,必需坚守自信尊人,实事求是,不谋私利等这三个原则。“自信者说话有底气,做事坚决果断,自然简单取信于人。比方,你为别人带路,假如你犹迟疑豫、含糊其词、左顾右盼、走走停停,对方就会对你失去信任;假如你言辞确定、毫不迟疑,即使带错了方向对方也会坚决地跟着你走。”自信的人勇于担当,简单取得别人的信任。作为教师,要充满自信地教好学生,但不能教错的学问给学生,应尽量避开讲没有把握的学问点,以免误人子弟。
中国人比较虚心谨慎,讲人情,好面子,这与外国人有点不同。就比方,文中提到的一个小情景:每次请外国伴侣吃饭,经常自谦地说:“不好意思,很简洁,随便吃一点。”他们渐渐熟识后,他的伴侣竟然天真地问他:“你们的正餐吃什么?”弄得哭笑不得,告知他“我们给你吃的是最好、最丰富的大餐,我们平常吃的才真的很简洁”。外国伴侣听后说:“那你应当告知我,否则我还以为你没把我当VIP,你的好东西是留给更重要的客人吃的。”这个情景阐述了不必要的客气导致了误会,我们中国人比较虚心。生活中,我们可以不必要过分的虚心,过分的虚心会引起自卑的心理。与人沟通沟通的过程中,我们可以把握沟通的技巧,辨别事情的隐私程度,能够坦白地跟对方沟通沟通时可以坦白地沟通,愉悦的沟通可以增进彼此的感情,相互取得信任。平常,我们每个人内心里面都想得到别人的确定和表扬,但有时身边的人对我们表扬时,我们却会表现出很虚心的样子,以各种话语来推卸掉别人对我们的赞扬。其实我们可以适当地坦然接受别人的欣赏,接受别人的鼓舞表扬不但是对自己的一种确定,增添自己的自信念,而且也可以增添自己在对方心目中的地位。自信的人经得起别人的批判和表扬,敢做敢当。
自信不是孤芳自赏,更不是盛气凌人。我们在信任自己的同时还要敬重别人。这本书中讲了一个他所见所闻的生活情景,这个情景充满了正能量,让我很难忘。一位妇女抱着一个两岁左右的孩子找不到座位,女售票员走过来,一手拉着孩子的小手,另一只手轻拍一个小伙子的肩膀,边拍着边笑说:“小伴侣,快感谢这位叔叔,叔叔给你让座了!”小伙子马上不必要的客气站起来,把座位让给了这对母子。这就是敬重的力量。假如售票员绷着脸喊:“那个年轻的,给抱小孩的让个座!”小伙子可能望着窗外不理他,或装没听见。假如她用手拍小伙子肩膀说:“没观察吗?给让个座!”小伙子可能说:“动什么手?我有票!”弄不好还会打起来。但这
本人在医药行业摸爬滚打10年,做过实验室QC,仪器公司售后技术支持工程师,擅长解答实验室仪器问题,现为一家制药企业仪器管理。
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