OPPO手机三包政策维修服务知识测试题.docx

OPPO手机三包政策维修服务知识测试题

1.顾客在7月12日购买我们的产品，顾客是在7月14日签收的，那顾客能退货的最晚时间是

A、7.19

B、7.21(正确答案)

C、7.16

D、7.22

2.小红购买了Reno10，一年后的某天不小心摔碎了屏幕，前往服务中心付费更换了屏幕，请问屏幕组件保修多长时间？

A、不保修

B、一年

C、90天

D、180天(正确答案)

3.顾客在2011年7月12日购买的产品，今天是2012年7月1日，内置电池坏了，进行寄修服务，拿到手是7月10日，请问他的手机除电池外的整机还有多长时间保修？

A、180天

B、2天

C、一年

D、90天(正确答案)

答