数字化时代下中国建设银行A分行机构业务类客户营销策略创新与实践.docx

数字化时代下中国建设银行A分行机构业务类客户营销策略创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着中国金融市场的持续开放与深化改革，金融行业格局发生了显著变化。利率市场化进程加快，金融脱媒趋势愈发明显，互联网金融异军突起，第三方支付、网络借贷、智能投顾等新兴金融模式不断涌现，这对传统商业银行的经营模式和市场地位带来了巨大冲击。在此背景下，商业银行面临着客户流失、市场份额下降、盈利能力减弱等诸多挑战，急需转变经营理念，创新营销策略，以提升市场竞争力。

中国建设银行作为国有大型商业银行之一，在金融市场中占据重要地位。建行A分行作为其下属分支机构，在当地金融市场