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导游资格证考试实务高频考点案例分析测试题
导游服务赛项(中职组)导游素养及业务能力理论测试样卷(一)
一、单选题(25题共10分)
1.在陪同国内旅游团时,全陪应提前(D)到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。
A.10分钟
B.2小时
C.1小时
D.半小时(正确答案)
2.按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。
A.与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开
B.帮助游客提前在外卖店代购
C.请客人自行解决早餐
D.请餐厅提前准备简便餐食(正确答案)
3.游客提出住更高标准的房间时,导游
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