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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年电子商务平台搭建与运营维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3电子商务平台的定义

第二条合同期限

2.1合同生效日期

2.2合同终止日期

第三条乙方的义务与责任

3.1搭建电子商务平台

3.1.1平台技术要求

3.1.2平台功能与模块

3.1.3平台安全性与稳定性

3.2运营维护服务

3.2.1日常运维

3.2.2技术支持与升级

3.2.3数据分析与优化

3.3客户服务与支持

3.3.1客服

3.3.2投诉处理

3.3.3用户培训与指导

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.2支付方式与周期

4.3费用调整机制

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

第六条知识产权

6.1平台知识产权归属

6.2乙方对甲方提供的素材与数据的知识产权保护

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2适用法律

8.3仲裁地点与机构

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

第十条合同的终止

10.1合同终止条件

10.2终止合同后的义务与责任

第十一条附则

11.1合同附件

11.2合同的生效条件

第十二条甲方（客户）签字

第十三条乙方（服务提供商）签字

第十四条合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：__________公司

地址：________________________

1.2乙方名称：__________公司

地址：________________________

第二条合同期限

2.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满前，双方如需续约，应提前____个月协商并签订书面续约协议。

第三条乙方的义务与责任

3.1乙方负责为甲方搭建电子商务平台，并按照本合同约定提供运营和维护服务。

（1）支持多种浏览器和操作系统；

（2）响应时间不超过2秒；

（3）具备数据备份和恢复功能；

（4）提供7x24小时不间断服务。

3.1.2平台功能与模块包括但不限于：

（1）商品展示与搜索；

（2）用户注册与登录；

（3）购物车与订单管理；

（4）支付与结算；

（5）客户服务与支持。

3.1.3乙方应确保平台的安全性不低于同行业标准，采取有效措施防范黑客攻击、数据泄露等安全风险。

3.2乙方负责平台的日常运营和维护工作，包括但不限于：

（1）监控平台运行状况，确保系统稳定；

（2）及时处理用户反馈和技术问题；

（3）定期进行系统升级和优化。

3.3乙方提供客户服务与支持，包括但不限于：

（1）设立客服，响应客户咨询和投诉；

（2）处理客户意见和建议，提升客户满意度；

（3）为甲方提供用户培训和技术指导。

第四条服务费用与支付方式

4.1

乙方向甲方提供的服务费用总额为人民币____元（大写：____________________元整）。

（1）合同签订后____个工作日内支付总额的50%；

（2）乙方完成平台搭建并交付使用后，甲方支付剩余的50%。

4.3合同有效期内，如双方协商一致，可按约定调整服务费用。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条知识产权

6.1乙方在提供服务过程中所创作的著作权、专利权等知识产权，归乙方所有。

6.2甲方保证向乙方提供的素材与数据不侵犯他人知识产权，如因甲方提供的内容导致侵权，甲方应承担全部责任。

第八条违约责任

8.1甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

8.2乙方未按照约定时间完成平台搭建或运营维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。

8.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同解除的条件如下：

（1）双方协商一致；

（2）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付；

（3）乙方严重违反合同约定，影响甲方利益；

（