2024年混凝土工程售后服务与技术支持合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年混凝土工程售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2混凝土工程

1.3售后服务

1.4技术支持

第二条服务范围与内容

2.1售后服务内容

2.2技术支持内容

第三条服务期限

3.1售后服务期限

3.2技术支持期限

第四条服务响应时间

4.1售后服务响应时间

4.2技术支持响应时间

第五条服务人员

5.1售后服务人员

5.2技术支持人员

第六条服务费用

6.1售后服务费用

6.2技术支持费用

第七条付款方式与时间

7.1付款方式

7.2付款时间

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条保密条款

11.1保密信息范围

11.2保密义务与期限

第十二条法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

第十三条其他条款

13.1合同的副本

13.2合同的修改与补充

13.3合同的解除

第十四条合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2混凝土工程

指甲方委托乙方施工的混凝土结构工程，包括但不限于混凝土浇筑、养护、拆模等工作；

1.3售后服务

乙方在混凝土工程完工后，对甲方提供的工程质量问题进行处理和修复的服务；

1.4技术支持

乙方在混凝土工程施工过程中，对甲方提供技术指导、解答疑问等服务。

第二条服务范围与内容

2.1售后服务内容

乙方应在混凝土工程完工后一年内，对甲方提出的工程质量问题进行处理和修复，确保工程质量符合合同要求；

2.2技术支持内容

乙方应在混凝土工程施工过程中，为甲方提供技术指导，解答甲方在施工过程中遇到的技术问题，确保工程顺利进行。

第三条服务期限

3.1售后服务期限

自混凝土工程完工之日起至工程保质期满之日止；

3.2技术支持期限

自混凝土工程施工之日起至工程竣工验收合格之日止。

第四条服务响应时间

4.1售后服务响应时间

乙方在接到甲方提出的售后服务请求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内到达现场进行处理；

4.2技术支持响应时间

乙方在接到甲方提出的技术支持请求后，应在24小时内给予答复，并在约定的时间内到达现场进行指导。

第五条服务人员

5.1售后服务人员

乙方应指定具备丰富经验的工程技术人员为甲方提供售后服务；

5.2技术支持人员

乙方应指定具备丰富经验的工程技术人员为甲方提供技术支持。

第六条服务费用

6.1售后服务费用

乙方提供售后服务时，如需产生材料费、人工费等费用，甲乙双方可根据实际情况协商确定；

6.2技术支持费用

乙方提供技术支持时，甲方应支付乙方技术支持费用，具体金额双方可协商确定。

第七条付款方式与时间

7.1付款方式

甲方支付乙方费用时，可通过银行转账、现金等方式进行；

7.2付款时间

甲方应在乙方提供服务后，按照双方约定的时间进行付款。

第八条违约责任

8.1违约行为

乙方未按照约定时间、质量要求完成售后服务或技术支持的，视为违约；

甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约；

8.2违约责任承担

乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的5%。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；

9.2争议解决地点

本合同争议的解决地点为合同签订地。

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

10.2合同变更

合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出；

10.3合同终止

合同终止条件如下：

（1）合同到期，双方未续签；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，对方解除合同；

（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。

第十一条保密条款

11.1保密信息范围

保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、尚未公开的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、合同内容等；

11.2保密义务与期限

乙方应对甲方的保密信息予以保密，保密期限自合同终止之日起计算，期限为5年。

第