二零二五年度成都物业服务收费标准及收费标准公示实施合同-@-1.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度成都物业服务收费标准及收费标准公示实施合同1

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.合同生效及终止条款

2.1合同生效日期

2.2合同终止条件

2.3合同解除程序

3.服务项目及内容

3.1物业服务范围

3.2服务项目分类

3.3服务标准

4.收费标准及计费方式

4.1收费标准

4.2计费方式

4.3调整机制

5.收费依据及收费标准公示

5.1收费依据

5.2收费标准公示方式

5.3公示期限

6.服务费用支付

6.1支付方式

6.2支付时间

6.3逾期支付处理

7.服务费用结算

7.1结算周期

7.2结算方式

7.3结算争议处理

8.服务质量及投诉处理

8.1服务质量标准

8.2投诉渠道

8.3投诉处理程序

9.物业管理区域及设施设备维护

9.1物业管理区域划分

9.2设施设备维护责任

9.3维护标准及流程

10.业主权利义务

10.1业主权利

10.2业主义务

10.3业主大会及业主委员会

11.合同变更及补充

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3补充条款

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿标准

13.合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同附件及其他

14.1附件内容

14.2合同附件效力

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.3.1地址

1.3.2电话

1.3.3传真

1.3.4电子邮箱

2.合同生效及终止条款

2.1合同生效日期

2.2合同终止条件

2.3合同解除程序

2.3.1双方协商解除

2.3.2不可抗力导致解除

2.3.3违约解除

3.服务项目及内容

3.1物业服务范围

3.2服务项目分类

3.2.1基础物业服务

3.2.2专项物业服务

3.3服务标准

3.3.1服务质量标准

3.3.2服务流程

4.收费标准及计费方式

4.1收费标准

4.1.1物业服务收费标准

4.1.2公共设施设备使用费

4.1.3其他相关费用

4.2计费方式

4.2.1按面积计费

4.2.2按实际使用量计费

4.3调整机制

4.3.1调整条件

4.3.2调整程序

5.收费依据及收费标准公示

5.1收费依据

5.1.1国家及地方相关政策法规

5.1.2物业服务合同约定

5.2收费标准公示方式

5.2.1张贴公示

5.2.2网络公示

5.3公示期限

5.3.1公示期限为30天

6.服务费用支付

6.1支付方式

6.1.1银行转账

6.1.2现金支付

6.2支付时间

6.2.1每月15日前支付

6.3逾期支付处理

6.3.1逾期支付违约金

6.3.2追偿权

7.服务费用结算

7.1结算周期

7.1.1每季度结算一次

7.2结算方式

7.2.1对账确认

7.2.2预付款结算

7.3结算争议处理

7.3.1双方协商解决

7.3.2仲裁机构仲裁

8.服务质量及投诉处理

8.1服务质量标准

8.1.1物业服务人员应具备相关资质

8.1.2服务态度友好，及时响应业主需求

8.2投诉渠道

8.2.1业主可通过物业服务进行投诉

8.2.2业主可通过书面形式提交投诉

8.3投诉处理程序

8.3.1物业服务企业应在接到投诉后3个工作日内进行核实

8.3.2物业服务企业应在7个工作日内答复业主

8.3.3如需延长处理时间，应提前告知业主并说明原因

9.物业管理区域及设施设备维护

9.1物业管理区域划分

9.1.1根据物业管理合同约定划分

9.1.2明确各区域责任归属

9.2设施设备维护责任

9.2.1物业服务企业负责设施设备的日常维护

9.2.2设施设备的定期检查和维护保养

9.3维护标准及流程

9.3.1维护标准应符合国家及行业标准

9.3.2维护流程包括检查、维修、更换等环节

10.业主权利义务

10.1业主权利

10.1.1享有物业服务

10.1.2参与物业管理决策

10.1.3对物业服务提出意见和建议

10.2业主义务

10.2.1遵守物业管理规定

10.2.2维护物业管理