创新创业教育实践（第二版）课件 （刘华强） 项目一 认识与运用创新方法.pptx

时间任务一认识设计思维汇报人：***项目一认识与运用创新方法

１．了解设计思维的概念、功用、理念、构思方法、开展过程和应用。２．掌握以用户为中心的设计思维方法的应用，掌握与用户共情、从用户的角度解决问题的创新思路和方法。３．增强创新意识，养成运用设计思维的习惯。

时间：３０分钟。场地：教室。道具：咖啡杯。活动步骤：１．全班同学分成几个小组，各小组在３０分钟时间内对咖啡杯进行设计，打造一款适合大学生的咖啡杯。２．各小组展示设计方案，并分别派出一名同学介绍这款咖啡杯的创意来源和设计过程。３．将本小组的设计方案销售出去，按照售价高低决定各小组名次。

主要内容CONTENTS01认识设计思维02设计思维实施的五个阶段

01认识设计思维

设计思维是一种以人为本的创新性思维，目的是使产品既符合用户的需要，又具备技术上的可行性和商业成功的必备条件。设计思维强调观察、协作、将概念快速原型化及并行商业分析，使得创新可以实现非线性流程化。设计思维需要将人放在首位，这就是设计思维的核心精神：以人为本，也叫以用户为中心。设计思维通过分析问题、观察用户发现用户未被满足的需求，并提出解决问题的多种创意方案，做出产品原型，通过多次测试，不断验证、思考、改善、迭代，以寻求商业价值、技术、用户需求之间的平衡。设计思维可以被用于很多方面，比如产品创新、流程再造、商业模式创新、用户体验改进等。认识设计思维

02设计思维实施的五个阶段

单击添加标题设计思维的实施有五个阶段理解阶段、定义阶段、构思阶段、原型阶段、测试阶段。

理解阶段01理解就是要站在用户的角度思考，了解其对我们试图解决的问题的想法，简单来说，就是换位思考。在解决问题之前，我们必须先了解目标受众，比如我们希望改善学校的教室环境，那么，我们就可以像学生一样坐在课桌后面上一整天的课；或者，我们希望学生自主解决班级纪律的问题，我们就可以让一名学生来做一天的老师。这个阶段的目标是深入解读用户，收集大量信息。02这一步可以采取多种方法进行，比如访谈、观察、参与等，切实记录用户的体验或情绪、感受。此外，还可以使用便利贴，将听到用户说的话、看到的情形、感受等立即写下来，当作下个阶段中分析的原始数据。访谈时切记不要使用引导式问句，多问开放性的问题，再根据用户的回答继续往下追问，在其每次回答后多问一个“为什么”，才能了解用户真实的感受。

定义阶段定义阶段要分析用户需求，聚焦要解决的问题，找到创新的机会点。在定义阶段，需要将在理解阶段收集到的信息放在一起，分析并进行整合，以便定义出核心问题，用以人为本的方式做出问题陈述。比如，“让学生的成绩更好”就不是一个精确的需求定义，而“提升学生在自习时的专注水平”则是更精准的需求定义。只有精准定义需求，我们才能开始解决问题。

构思阶段这个阶段可以看作头脑风暴的阶段。围绕上一阶段定义出的核心问题，团队成员可以跳出局限，打破惯性思维，天马行空地提出各种各样的点子。为核心问题寻找新的解决方案，不一定要一次就想到最好的点子，而是要在众多点子里选出最好的。构思阶段应尽可能多地提出想法或问题解决方案，随后借助一些技巧调查和测试团队成员的想法，找到解决问题的最佳方案。

原型阶段在这个阶段，团队成员选出一些性价比高的创意，制作出可触、可感的产品原型，用于测试上一阶段提出的解决方案。原型可以是具体的产品模型，也可以是小规模的环境或过程的简单模拟。原型应可以被组织中的其他部门或团队之外的一小群人共享和测试。这是一个试验阶段，目的是为前三个阶段确定的问题找出最佳的可能解决方案。解决方案通过原型实现，团队成员针对每个方案进行调查，这些基于用户体验的方案可能会被接受、改进、重新检查或者拒绝。本阶段结束时，团队成员将更好地了解产品的局限性和目前出现的问题，对用户在与产品的互动过程中的行为、想法和感觉有更全面的理解。

01在这个阶段，团队成员会使用在原型阶段确定的最佳解决方案来严格测试产品，看问题是否得到了解决、需求是否得到了满足。这是最后阶段，也是一个迭代的阶段。在这个阶段，为了排除一些问题，解决方案还会进行更改和改进。这个阶段非常重要，一些想法可能会在这个过程中被重新定义，甚至可能发现新的问题。02要注意的是，五个阶段并不总是按顺序进行的，它们不必遵循任何特定的步骤，而且通常可以并行地发生，可以迭代地重复。因此，这些阶段应被理解为促成项目完成的不同模式，而不是按顺序进行的步骤。这些阶段可以被切换、同时进行或重复多次，以找出最佳的解决方案。测试阶段

测试阶段该模型的主要好处