- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价办公室人员的工作表现,激励员工提高工作效率和质量,促进办公室整体工作水平的提升,特制定本绩效考核表。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核标准明确,考核过程透明,确保考核结果真实反映员工工作表现。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核。
3.激励发展原则:通过考核,激励员工不断改进工作,提升自身能力,实现个人与组织的共同发展。
三、考核对象
办公室全体人员
四、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行,年度考核在次年1月份进行,年度考核结果为全年月度考核结果的加权平均。
五、考核内容及评分标准
工作业绩(50分)
1.行政事务处理(20分)
-文件管理(10分)
-及时、准确地收发、登记、传递、归档各类文件,无文件丢失、延误现象。(8-10分)
-文件管理基本规范,但存在少量文件处理不及时或登记错误等情况。(5-7分)
-文件管理混乱,出现较多文件丢失、延误或登记错误等问题。(0-4分)
-办公用品管理(5分)
-办公用品采购、发放、库存管理规范,能满足办公需求,无浪费现象。(4-5分)
-办公用品管理基本有序,但偶尔出现库存不准确或发放不及时等情况。(2-3分)
-办公用品管理混乱,经常出现库存积压或缺货,浪费现象严重。(0-1分)
-会议组织(5分)
-会议筹备充分,组织有序,会议资料准备齐全,会议记录准确完整。(4-5分)
-会议组织基本顺利,但存在一些小失误,如会议资料准备不充分或会议记录有少量遗漏。(2-3分)
-会议组织混乱,出现多次会议延误、资料缺失或记录不完整等问题。(0-1分)
2.后勤保障工作(15分)
-办公设备维护(8分)
-定期对办公设备进行检查、维护,设备运行良好,能及时处理设备故障。(6-8分)
-能进行基本的设备维护,但设备故障处理有时不够及时。(3-5分)
-办公设备维护不到位,经常出现设备故障影响正常办公。(0-2分)
-环境卫生管理(4分)
-办公区域环境卫生整洁,定期进行清扫和消毒,符合卫生标准。(3-4分)
-办公区域环境卫生基本达标,但偶尔有清洁不及时或卫生死角。(1-2分)
-办公区域环境卫生差,经常出现垃圾堆积、卫生不达标等情况。(0分)
-车辆管理(3分)
-车辆调度合理,按时完成车辆保养和维修,车辆使用记录清晰。(2-3分)
-车辆管理基本正常,但存在车辆调度不合理或使用记录不完整等情况。(1分)
-车辆管理混乱,出现车辆调度失误、保养维修不及时等问题。(0分)
3.工作任务完成情况(15分)
-能按时、高质量完成本职工作任务,工作成果显著。(12-15分)
-基本能完成工作任务,但有时会出现一些小差错,工作质量一般。(8-11分)
-不能按时完成工作任务,工作质量较差,经常出现差错。(0-7分)
工作能力(30分)
1.专业知识与技能(10分)
-具备扎实的办公室工作专业知识,熟悉行政事务、后勤保障等工作流程,能熟练运用相关办公软件。(8-10分)
-掌握基本的办公室工作知识和技能,能完成日常工作任务,但对一些复杂问题处理能力不足。(5-7分)
-专业知识和技能欠缺,不能很好地胜任办公室工作。(0-4分)
2.沟通协调能力(10分)
-与同事、上级和外部单位沟通顺畅,协调能力强,能有效解决工作中的矛盾和问题。(8-10分)
-沟通协调基本正常,能处理一般性工作协调事务,但沟通效果有时不太理想。(5-7分)
-沟通协调能力较差,经常出现沟通不畅、协调困难等问题。(0-4分)
3.问题解决能力(5分)
-面对工作中的问题能迅速分析原因,提出有效的解决方
文档评论(0)