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物业合同补充协议

合同编号：__________

物业合同补充协议

一、总则

（一）协议目的

本补充协议旨在进一步明确和细化原物业合同的相关条款，以更好地满足物业服务的需求，保障业主和物业服务企业的合法权益。

（二）协议范围

本补充协议适用于[具体物业名称]的物业服务及相关事宜，与原物业合同一并构成完整的物业服务协议。

（三）定义与解释

在本补充协议中，除非另有明确规定，下列术语具有以下含义：

1.“业主”：指拥有物业所有权的单位或个人。

2.“物业服务企业”：指与业主签订物业合同，提供物业服务的企业。

3.“物业设施设备”：指构成物业的各类设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统等。

4.“物业服务内容”：包括基本物业服务内容和增值物业服务内容。

5.“物业服务费用”：业主为享受物业服务而应支付的费用。

二、物业服务内容与标准

（一）基本物业服务内容

1.小区公共区域的清洁服务，包括楼道、电梯轿厢、公共卫生间等的日常清洁。

2.小区公共区域的绿化养护服务，如浇水、施肥、修剪等。

3.小区公共设施设备的日常运行维护，如电梯的日常巡检、消防设施的定期检测等。

4.小区的安全保卫服务，包括门禁管理、巡逻值班等。

5.物业档案的管理与维护。

（二）增值物业服务内容

1.代业主收取快递、信件等服务。

2.提供房屋租赁代理服务。

3.组织社区文化活动。

4.为业主提供特约维修服务。

（三）物业服务标准

1.清洁服务标准：公共区域每日定时清洁，保持干净整洁，无垃圾杂物；电梯轿厢每周至少清洁一次，无明显污渍。

2.绿化养护标准：绿植长势良好，无明显枯黄、死亡现象；定期浇水、施肥、修剪，保持绿化景观美观。

3.公共设施设备运行维护标准：设施设备运行正常，无故障隐患；定期进行巡检和保养，保证其安全可靠。

4.安全保卫服务标准：门禁系统运行正常，对进出人员进行严格管理；巡逻值班人员按时到岗，对小区进行全面巡逻，保证小区安全。

5.物业档案管理标准：档案资料齐全、完整，分类清晰，便于查阅和管理。

三、物业服务费用

（一）费用构成

物业服务费用由基本物业服务费用和增值物业服务费用构成。基本物业服务费用用于支付物业服务企业的基本服务成本，增值物业服务费用根据业主的需求另行收取。

（二）费用标准

1.基本物业服务费用标准为[具体金额]/月·平方米。

2.增值物业服务费用根据服务项目和服务内容另行定价。

（三）费用支付

1.业主应在每月[规定日期]前向物业服务企业支付当月的物业服务费用。

2.物业服务费用可以通过银行转账、现金支付等方式缴纳。

3.如业主逾期未支付物业服务费用，物业服务企业有权按日收取逾期违约金，逾期违约金的标准为未支付金额的[具体比例]/日。

（四）费用调整

1.如物业服务成本发生重大变化，物业服务企业有权根据实际情况调整物业服务费用，但应提前[规定期限]通知业主，并经业主大会同意。

2.物业服务费用的调整应遵循公平、合理、公开的原则，不得随意提高或降低。

四、物业设施设备的维护与管理

（一）设施设备的维护范围

包括小区内的电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、公共照明等各类设施设备。

（二）设施设备的管理责任

1.物业服务企业应负责物业设施设备的日常运行维护和管理，保证其正常运行。

2.业主应爱护物业设施设备，不得擅自损坏或拆除。如因业主原因造成设施设备损坏，业主应承担相应的维修费用。

（三）设施设备的维修与更新

1.对于物业设施设备的日常维修，物业服务企业应及时响应，尽快修复。

2.对于物业设施设备的更新改造，物业服务企业应提出合理的建议，并经业主大会同意后实施。更新改造费用由全体业主共同承担，按照建筑面积比例分摊。

五、业主的权利与义务

（一）业主的权利

1.监督物业服务企业的服务行为，对物业服务提出意见和建议。

2.享受物业服务企业提供的物业服务，有权要求物业服务企业按照合同约定提供服务。

3.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用享有知情权和监督权。

4.依法享有所拥有物业的所有权和使用权。

（二）业主的义务

1.按照约定按时足额支付物业服务费用。

2.遵守物业管理规约，配合物业服务企业的管理工作。

3.不得损坏物业共用部位、共用设施设备或改变其用途。

4.不得擅自占用公共区域或损坏公共绿化。

5.法律、法规规定的其他义务。

（三）业主的投诉与建议

1.业主如对物业服务有任何不满或投诉，应及时向物业服务企业提出，物业服务企业应在[规定期限]内予以回复和处理。

2.业主也可以向业主委员会反映情况，由业主委员会协调解决。

六、物业服务企业的权利与义务

（一）物业服务企业的权利

1.按照合同约定收取物业服务费用。

2.对业主违反物业管理规约的行为进