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跨境物流运输风险免责协议承诺函

合同编号：__________

甲方（物流服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（客户）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、协议的介绍与背景

1.1协议的背景与目的

本协议旨在明确跨境物流运输过程中双方的权利和义务，合理分配运输风险，保证物流服务的顺利进行。

1.2协议的适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的跨境物流运输服务，包括但不限于货物的揽收、运输、派送等环节。

二、定义与解释

2.1相关术语的定义

（1）“跨境物流运输”指跨越国家或地区边界的货物运输活动。

（2）“货物”指乙方委托甲方运输的物品。

（3）“运输风险”指在跨境物流运输过程中可能发生的货物损失、损坏、延误等情况。

2.2解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与要求

3.1跨境物流运输服务的详细描述

甲方应按照乙方的要求，提供从起运地到目的地的跨境物流运输服务。服务内容包括但不限于货物的提取、包装、运输、报关、报检、派送等环节。甲方应根据货物的性质、数量、运输要求等因素，选择合适的运输方式和运输路线，并保证货物按时、安全地送达目的地。

3.2服务的标准与要求

（1）甲方应按照行业标准和相关法律法规的要求，为乙方提供优质、高效的跨境物流运输服务。

（2）甲方应保证货物的包装符合运输要求，避免货物在运输过程中受到损坏。

（3）甲方应及时向乙方反馈货物的运输情况，包括货物的起运时间、运输路线、预计到达时间等信息。

四、运输风险的承担

4.1甲方（物流服务提供方）的风险承担范围

（1）甲方对货物在其实际控制期间内发生的货物损失、损坏承担赔偿责任，但因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及乙方过错造成的除外。

（2）甲方应采取合理的措施避免货物在运输过程中受到损失或损坏，如购买货物运输保险等。

4.2乙方（客户）的风险承担范围

（1）乙方对货物的包装不符合运输要求而导致的货物损失、损坏承担责任。

（2）乙方对因提供的货物信息不准确或不完整而导致的货物运输延误、损失、损坏承担责任。

（3）乙方对因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及甲方按照乙方的指示进行操作而导致的货物损失、损坏不承担责任。

五、免责条款

5.1一般性免责事项

（1）因战争、暴乱、恐怖活动、自然灾害等不可抗力因素导致的货物损失、损坏、延误，甲方不承担责任。

（2）因货物本身的自然性质或者合理损耗导致的货物损失、损坏，甲方不承担责任。

（3）因乙方过错导致的货物损失、损坏、延误，甲方不承担责任。

5.2特定情况下的免责

（1）因海关查验、检验检疫等行为导致的货物延误，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并协助乙方办理相关手续。

（2）因运输途中的交通拥堵、交通等不可预见的情况导致的货物延误，甲方不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并及时通知乙方。

六、保险与赔偿

6.1保险的购买与责任

（1）甲方应根据货物的价值和运输风险，购买相应的货物运输保险。保险费用由甲方承担，但乙方同意支付的除外。

（2）甲方应在货物起运前，将保险单号、保险金额、保险条款等信息告知乙方。

（3）如货物在运输过程中发生损失或损坏，甲方应及时向保险公司报案，并协助乙方办理理赔手续。

6.2赔偿的条件与限制

（1）乙方有权要求甲方对货物的损失、损坏进行赔偿，但应在货物交付后[具体天数]天内提出书面赔偿申请，并提供相关证据。

（2）甲方的赔偿责任以货物的实际价值为限，但不超过保险金额。如货物的实际价值无法确定，双方应协商确定赔偿金额。

（3）甲方对因货物延误而导致的间接损失不承担赔偿责任。

6.3赔偿的计算方式与标准

（1）货物损失、损坏的赔偿金额，按照货物的实际价值减去残值后的金额计算。

（2）货物延误的赔偿金额，按照货物运输费用的[具体比例]计算，但最高不超过货物运输费用的总额。

七、通知与沟通

7.1通知的方式与要求

（1）双方应指定专人负责通知和沟通事宜，并将联系人的姓名、电话、电子邮箱等信息告知对方。

（2）通知应以书面形式（包括邮件）发出，通知的内容应包括通知事项、通知时间、通知人等信息。

（3）