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信息系统集成服务合同协议书

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本合同编号：______

1.1.2甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就信息系统集成服务事宜达成如下协议。

1.1.3甲乙双方确认，本合同构成甲乙双方之间关于信息系统集成服务的全部权利、义务关系的完整协议。

1.2定义与解释

1.2.1“信息系统”是指由计算机及其相关和配套设备、设施组成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

1.2.2“系统集成服务”是指将计算机硬件、软件、网络通信设备及其它信息设备进行有机组合，形成具有特定功能的信息系统。

1.2.3“本合同”是指甲乙双方就信息系统集成服务事宜所签订的合同。

1.3合同标的

1.3.1本合同标的为甲乙双方约定范围内的信息系统集成服务。

1.4合同签订

1.4.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章项目概述

2.1项目背景

2.1.1甲方为满足自身业务需求，决定建设一个信息系统。

2.1.2乙方具备信息系统集成服务能力，愿意为甲方提供所需服务。

2.2项目内容

2.2.1乙方根据甲方需求，负责信息系统硬件、软件、网络通信设备及其它信息设备的采购、安装、调试、培训等工作。

2.2.2乙方负责提供必要的技术支持，保证信息系统正常运行。

2.3项目周期

2.3.1项目总工期为____个月，自合同生效之日起计算。

2.3.2乙方应按甲方要求的时间节点完成各项工作。

第三章服务内容

3.1硬件集成

3.1.1乙方负责采购符合甲方要求的硬件设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

3.1.2乙方负责硬件设备的安装、调试，保证其符合甲方需求。

3.2软件集成

3.2.1乙方负责采购符合甲方要求的软件产品，包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。

3.2.2乙方负责软件产品的安装、配置、调试，保证其正常运行。

3.3网络通信

3.3.1乙方负责建设符合甲方需求的网络通信系统，包括但不限于网络架构设计、设备采购、安装、调试等。

3.3.2乙方负责网络通信系统的安全防护，保证信息系统安全稳定运行。

3.4培训与支持

3.4.1乙方负责对甲方人员进行信息系统使用培训，保证其能够熟练操作。

3.4.2乙方提供必要的技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第四章质量保证

4.1硬件设备质量保证

4.1.1乙方提供的硬件设备必须符合国家标准和甲方要求。

4.1.2乙方对硬件设备的质量负责，如因质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

4.2软件产品质量保证

4.2.1乙方提供的软件产品必须符合国家标准和甲方要求。

4.2.2乙方对软件产品的质量负责，如因质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

4.3系统集成质量保证

4.3.1乙方保证信息系统集成后的整体功能满足甲方需求。

4.3.2乙方对系统集成过程中的问题负责，保证系统稳定运行。

第五章验收与交付

5.1验收标准

5.1.1本合同项目的验收标准参照国家标准和甲方要求。

5.1.2验收合格标准：信息系统各项功能正常，功能满足要求，安全稳定运行。

5.2验收程序

5.2.1乙方在项目完成后，应向甲方提交验收申请。

5.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。

5.2.3验收合格后，双方签署验收合格证明。

5.3交付

5.3.1乙方应在验收合格后，向甲方交付完整的项目资料和系统操作手册。

5.3.2甲方在收到交付资料后，应在____个工作日内完成验收并签字确认。

第六章服务费用与支付

6.1费用构成

6.1.1本合同服务费用包括但不限于硬件设备费用、软件产品费用、系统集成费用、人员培训费用、技术支持费用等。

6.1.2具体费用明细见附件一《服务费用明细表》。

6.2费用支付方式

6.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

6.2.2乙方开具合法税务发票后，甲方应在收到发票后的____个工作日内支付相应费用。

6.3付款时间

6.3.1项目启动前，甲方应支付合同总金额的____%作为预付款。

6.3.2项目实施过程中，甲方应按照项目进度支付合同总金额的____%。

6.3.3项目验收合格后，甲方应支付合同总金额的____%。

6.3.4剩余____%的款项，甲方应在系统运行稳定后____个工作日内支付完毕。

6.4付款条件

6.4.1乙方完成相应服务内容并经甲方验收合格后，甲方应按照约定的付款条件支付相应费用。

第七章保密条款