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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度餐饮业ERP系统采购与顾客满意度提升合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1餐饮业ERP系统名称
2.2系统功能及性能指标
2.3系统交付时间及地点
3.合同价格及支付方式
3.1合同总价
3.2分期付款方式
3.3付款时间及条件
4.系统实施与培训
4.1系统实施进度安排
4.2系统培训内容与时间
4.3培训人员及费用
5.系统维护与升级
5.1系统维护内容及周期
5.2系统升级内容及频率
5.3维护与升级费用
6.技术支持与服务
6.1技术支持方式及响应时间
6.2服务内容及标准
6.3服务费用
7.顾客满意度提升措施
7.1顾客满意度调查内容及方法
7.2满意度提升方案及实施
7.3满意度提升效果评估
8.保密条款
8.1保密信息定义
8.2保密义务及期限
8.3违反保密义务的责任
9.违约责任
9.1违约情形及处理
9.2违约金及赔偿
9.3违约解除合同
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除条件
12.合同附件
12.1系统需求说明书
12.2系统验收标准
12.3保密协议
13.合同签署
13.1签署时间及地点
13.2签署人
13.3签署日期
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：餐饮管理有限公司
乙方：信息科技有限公司
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1餐饮业ERP系统名称
餐饮业ERP管理系统V2.0
2.2系统功能及性能指标
功能：包括订单管理、库存管理、财务管理、会员管理、营销管理等。
性能指标：系统响应时间不大于3秒，并发用户数不低于1000人。
2.3系统交付时间及地点
交付时间：2025年1月1日之前
交付地点：甲方公司指定地点
3.合同价格及支付方式
3.1合同总价
人民币伍拾万元整（￥500,000.00）
3.2分期付款方式
首付款：合同签订后5个工作日内支付合同总价30%
进度款：系统实施完成并经甲方验收合格后支付合同总价40%
尾款：系统维护期结束后支付合同总价30%
3.3付款时间及条件
付款条件：按上述分期付款方式，甲方在约定的时间内支付相应款项。
4.系统实施与培训
4.1系统实施进度安排
第一阶段：需求分析与系统定制（2025年1月1日至2025年1月31日）
第二阶段：系统开发与测试（2025年2月1日至2025年3月31日）
第三阶段：系统部署与试运行（2025年4月1日至2025年4月30日）
第四阶段：系统验收与交付（2025年5月1日至2025年5月31日）
4.2系统培训内容与时间
培训内容：系统操作、功能使用、问题解决等
培训时间：系统实施完成后，甲方指定时间进行集中培训
4.3培训人员及费用
培训人员：乙方指定专业培训师
培训费用：包含在合同总价内
5.系统维护与升级
5.1系统维护内容及周期
内容：系统故障排除、系统性能优化、数据备份与恢复等
周期：每月至少进行一次全面系统检查与维护
5.2系统升级内容及频率
内容：系统功能升级、性能优化、安全加固等
频率：根据市场需求及系统运行状况，每年至少进行一次系统升级
5.3维护与升级费用
维护与升级费用：包含在合同总价内
6.技术支持与服务
6.1技术支持方式及响应时间
方式：电话、邮件、远程协助等
响应时间：接到技术支持请求后，24小时内响应，48小时内解决问题
6.2服务内容及标准
内容：系统操作指导、故障排除、系统升级等
标准：满足甲方日常运营需求，确保系统稳定运行
6.3服务费用
服务费用：包含在合同总价内
8.保密条款
8.1保密信息定义
保密信息指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等任何未公开的信息。
8.2保密义务及期限
双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。
8.3违反保密义务的责任
任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。
9.违约责任
9.1违约情形及
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