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收费工作计划范文5篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，我们的工作又迈入新的阶段，一起对今后的学习做个方案吧。你所接触过的方案都是什么样子的呢?以下我在这给大家整理了一些收费工作方案范文，盼望对大家有关心！

收费工作方案范文1

今年，山阴收费站要以十七届__全会精神为指导，以科学进展观为统领，明确目标，迎难而上，从完善管理措施，精细业务操作等方面入手，具体支配部署20__年各项工作，全面推动精细化管理，促进全年各项工作任务的圆满完成。

的要求进行公示收费项目、收费性质、收费标准、收费范围、收费依据、优待政策，收费单位及价格监督检查机构投诉电话等是否齐全，并准时进行更新。

5、以往督查发觉的收费问题、违规行为的自纠、整改状况。

6、收费状况年度报告制度。日常收费状况变更报告、收费单位收支状况年度报告是否准时。

三、督查工作供应以下资料

收费单位应当供应以下真实、有效的资料：

(一)20__年度收费政策执行状况报告1份并盖章。

(二)20__年度财务决算报表、相关账册及审计结论等。

(三)20__年度收费的票据。

四、督查工作中发觉问题的处理

对督查发觉的问题将依法实行措施提出整改意见，涉嫌价格违法行为严格依法查处，情节严峻的将上报管委会及市有关部门，追究相关责任人的责任。

收费工作方案范文3

忙劳碌碌的20__年已经过去，不知不觉中20__年也已悄然而至。时间总是以我们墨守成规的方式中一天又一天的的结束，回望这几年来自己的工作状况我想也只是在光阴中虚度了1000多个日夜罢了。想起自己的从前，又看到了现在的自己，又想象到这已经发生的20__，我对今年的工作布满了期盼，也做好了如下规划。

1.班组的自我修养与职业素养

一个拥有坚决的毅力和永不放弃精神的单位，必定有一支团结而坚不行摧的队伍，而我们每个班组就是这个单位中那一道巩固的防线和堡垒。在这新的一年中我会利用班务会，班前讲话和各种机会引导本班每一个人树立起正确的思想意识观念、过硬的职业素养观念，让大家明白到这里是干什么的?个人的职责是什么，个人的操守是什么，在这4天的工作中体会到因为付出而收获的欢乐。也要严禁本班消失说是非，倒闲谈，为整个单位带来更多的正能量，渐渐消退不良的负面心情和影响。

2.严格落实规章制度细化工作责任

遵守收费站的各种规章制度和规定是我们每个人应做的责任，这并不是形同虚设给人看的，而且这也是一种方式并不是根本目的，在这一方面我会督促并严格管理本班人员，做到令行禁止，严格根据制度工作，做到应收不漏应免不征,严格根据规定谨慎操作。坚持原则，文明服务，做到急躁解释,以理服人,以情感人,以正确客观的方式处理问题,防止冲突激化.准时为司机解决遇到的各种困难。

3.抓业务,强素养，树形象,提升业务水平

因为站小，车也少，有些同志总抱着无所谓业务好不好，上班总带着有疏导，有班长操作的懒散思想，在今年的工作中，我会履行班长应尽的义务，在处理有些问题时，现场给大家操作，给大家讲解，多让大家自己操作练习，争取让大家都孰能生巧，不再在业务的问题上面掉链子，同时也要让大家明白遇事要镇静冷静，做到反应快速，机制敏捷的处理每一个车型的操作。所以我们每个收费员都要提升业务素养，始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的冲突.坚持实现路畅人和的共同目标,通过每月开展“微笑服务之星，收费无差错”等评优选先,不断提升窗口服务质量，在站内形成比学赶帮超的良好氛围。

4.人员管理不是破釜沉舟就是如履薄冰

几年来大家的行为有好有坏，班组的团结也有分有散，同事的感情也有失有得，但归根结底还是好的多，期盼的20__年我的`工作重点也就是班组成员的管理，严格落实，我将紧紧围绕站领导提出的各项要求在班组管理这个工作重心制定出相应的班组管理制度，并结合本班成员特点，让大家能够令行禁止，仔细履行本职岗位工作,发挥每位同志的协调作用形成一个团结的整体,我也会在平常多加强与班组人员的思想沟通，做到行动思想全都，合理支配工作方案，更好的完成领导交办的其他各项工作任务。

新的一年又是一个新的开头,在新的一年中,我们班也将连续努力,协调好监控和车道的沟通，以乐观的态度和饱满的精神投入到新的一年的工作当中,克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。每当我想起这句歌词：“岁月像一把无情刻刀，转变了我们模样，”但不变的是我们共同拥有的那些逝去的青春，生命不息，奋斗不止。

收费工作方案范文4