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硬盘是一种采用磁介质的数据存储设备，数据存储在密封于洁净的硬盘驱动器内腔的若干个磁盘片上。这些盘片一般是在以铝为主要成分的片基表面涂上磁性介质所形成。在磁盘片的每一面上，以转动轴为轴心、以一定的磁密度为间隔的若干个同心圆就被划分成磁道,每个磁道又被划分为若干个扇区（数据就按扇区存放在硬盘上。在每一面上都相应地有一个读写磁头,所以不同磁头的所有相同位置的磁道就构成了所谓的柱面。传统的硬盘读写都是以柱面、磁头、扇区为寻址方式的（CHS寻址）,硬盘在上电后保持高速旋转，位于磁头臂上的磁头悬浮在磁盘表面，可以通过步进电机在不同柱面之间移动，对不同的柱面进行读写。因此在上电期间如果硬盘受到剧烈震荡，磁盘表面就容易被划伤，磁头也容易损坏，这将给盘上存储的数据带来灾难性的后果。硬盘数据存储原理：硬盘是由磁头、碟片、马达以及控制电路这四个主要部分组成。磁头负责读取以及写入数据，碟片则布满了磁性物质，这些磁性物质可以被磁头改变磁极，利用不同的正负两极来代表电脑里的0和1，起到数据存储的作用。写入数据实际上就是通过磁头对硬盘碟片表面非常小的磁性物质（磁粉）的磁极进行改变的过程，磁盘组件密封在一个高度洁净的腔体里，磁头依靠盘片旋转产生的气流悬浮于盘片上方，该技术不仅避免了磁头的磨损而且也为有效提高碟片的转速打下了基础。硬盘磁记录原理：固件就是固化在硬盘内部的一个软件。硬盘就如一台小型的电脑，也是需要使用软件来进行驱动工作的。01固件就如大家使用的手机软件一样，手机的物理硬件部分也需要软件来驱动才能使用，所以凡是硬件体内有软件功能的，软件部分就统称为固件。02固件在硬盘中要做很多工作，比如说管理数据的存放位置，记录已经损坏的缺陷扇区，避免使用中再次用到这些坏的缺陷扇区，记录硬盘在工作中的温度或出现的错误等等。少了固件的硬盘就只是一堆机械和电子元件。03硬盘固件（Firmware）：大多数的硬盘出问题，是出在命令语句信息上，就是我们所说的固件上。每次硬盘通电、引导的整个过程，都要读取固件这部分扇区，久而久之就会出现磁弱化发生读错误。

我们知道硬盘时间用长了就会出错，要么是逻辑坏道，要么是物理坏道，要么分区表丢了，总之是一大堆的问题，同样固件区也会出现这样的问题。如果不是固件区物理坏道，那么硬盘修复的成功率将是很高的。效率源专修程序可以找出出错的固件模块，并用备份的好模块重新写入覆盖，即可达到修复的目的。要点：硬盘的六类缺陷硬盘缺陷之坏扇区坏扇区（BADSECTOR）：

指不能被正常访问或不能正确读写的坏扇区，常见的有校验错误（ECC错误）、IDNF错误（扇区标志出错）、AMNF错误（地址信息出错）、坏块标记错误。硬盘缺陷之磁道伺服缺陷现在的硬盘大多采用嵌入式伺服，硬盘中每个正常的物理磁道都嵌入有

一段或几段信息作为伺服信息，以便磁头在寻道时能准确定位及辨别正确编号的物理磁道。如果某个物理磁道的伺服信息受损，该物理磁道就可能无法被访问。这就是“磁道伺服缺陷”。

一般表现为，分区过程非正常中断；格式化过程无法完成；用检测工具检测时，中途退出或死机等。010302硬盘缺陷之磁头组件缺陷指硬盘中磁头组件的某部分不正常，

造成部分或全部物理磁头无法正常读

写的情况。

包括磁头磨损、磁头接触面脏、磁头摆臂变形、音圈受损、磁铁移位等。

一般表现为通电后，磁头动作发出的声音明显不正常，硬盘无法被系统BIOS检测到；无法分区格式化；格式化后发现从前到后都分布有大量的坏簇等。硬盘缺陷之系统信息错乱每个硬盘内部都有一个系统保留区（servicearea）

，里面分成若干模块保存有许多参数和程序。

硬盘在通电自检时，如果能读出那些程序和参数

模块，并且校验正常的话，硬盘就进入准备状态。

如果某些模块读不出或校验不正常，则该硬盘就无法

进入准备状态。

一般表现为，系统的BIOS无法检测到该硬盘或虽检测到硬盘却无法对其进行读写操作。如某些系列硬盘的常见问题：美钻二代系列硬盘通电后，磁头响一声，马达停转；FujitsuMPG系列在通电后，磁头正常寻道，但BIOS却检测不到；火球系列，系统能正常认出型号，却不能分区格式化；WesternDigital的EB、BB系列，能被系统检测到，却不能分区格式化等。效率源科技

销售人员培训–基础技术篇国内销售部编1、硬盘可以修复么？QuestionKey2、硬盘数据损坏或丢失可以恢复么？OFCOURSE要点：长期以来，人们错误地认为：硬盘是不可以修复的，即使可以修复，也是不稳定的。这是由于对硬盘缺乏认识造成的。硬盘是否可以修复及修复后是否可以稳定的运行取决于硬盘的故障类型硬盘的生产技术一直都被严格保密，并且世