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网络安全服务提供商数据保护免责协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（网络安全服务提供商）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方需要网络安全服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成本协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在网络安全服务中的权利和义务，特别是关于数据保护的责任和免责事项，以保证甲方的数据安全和合法使用。

3.定义与解释

（1）“数据”指甲方在使用乙方服务过程中向乙方提供的或乙方在提供服务过程中收集、处理、存储的与甲方相关的信息。

（2）“服务”指乙方根据本协议向甲方提供的网络安全服务，包括但不限于数据安全评估、漏洞扫描、安全防护等。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

二、服务内容与范围

1.服务描述

乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供以下网络安全服务：

（1）对甲方的网络系统进行定期的安全评估，包括但不限于漏洞扫描、风险评估等。

（2）根据安全评估的结果，为甲方提供相应的安全建议和解决方案。

（3）在甲方遭受网络攻击或数据泄露等安全事件时，及时为甲方提供应急响应服务，包括但不限于数据恢复、攻击溯源等。

2.服务范围

乙方的服务范围仅限于甲方指定的网络系统和设备，具体范围以双方书面确认的为准。

3.服务期限

本协议的服务期限为自[起始日期]至[结束日期]。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。

三、数据保护责任

1.数据安全措施

乙方应采取合理的安全措施，保证甲方数据的安全性和保密性，包括但不限于：

（1）建立完善的安全管理制度，对数据的收集、存储、处理、传输等环节进行严格的管理和控制。

（2）采用先进的安全技术手段，如加密技术、访问控制技术、防火墙技术等，防止数据的泄露、篡改和丢失。

（3）定期对安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。

2.数据访问与使用限制

乙方对甲方数据的访问和使用应仅限于为甲方提供本协议约定的服务之目的，未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于其他任何目的。乙方应保证其员工和合作伙伴遵守本条款的规定。

3.数据泄露通知义务

如发生数据泄露事件，乙方应在发觉后[通知期限]内通知甲方，并采取必要的措施防止数据泄露的进一步扩大。通知内容应包括数据泄露的原因、范围、可能造成的影响以及乙方采取的应对措施等。

四、免责条款

1.一般免责情形

在履行本协议过程中，如因下列情形导致乙方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，乙方不承担违约责任：

（1）甲方未按照本协议的约定提供必要的信息或配合，导致乙方无法正常提供服务。

（2）因法律法规的变更或行为导致乙方无法履行本协议约定的义务。

（3）因不可抗力导致乙方无法履行本协议约定的义务。

2.不可抗力免责

如因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后[通知期限]内通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应尽快恢复履行本协议。

3.第三方行为免责

如因第三方的行为导致甲方数据泄露或遭受其他损失，乙方不承担违约责任。但乙方应积极协助甲方追究第三方的法律责任，并采取必要的措施减少甲方的损失。

五、客户的义务与责任

1.客户数据提供义务

甲方应向乙方提供真实、准确、完整的数据，以便乙方能够为甲方提供有效的网络安全服务。如因甲方提供的数据不真实、不准确或不完整导致乙方无法正常提供服务或服务效果不佳，乙方不承担责任。

2.客户配合义务

甲方应积极配合乙方的工作，包括但不限于提供必要的信息和资料、协助乙方进行安全评估和测试、按照乙方的建议和要求进行整改等。如因甲方不配合导致乙方无法正常提供服务或服务效果不佳，乙方不承担责任。

3.客户合规责任

甲方应保证其使用乙方服务的行为符合法律法规的规定和要求，如因甲方的违法行为导致乙方遭受损失，甲方应承担赔偿责任。

六、服务提供商的权利与义务

1.服务提供商的权利

（1）乙方有权根据本协议的约定向甲方收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的信息和资料，以便乙方能够为甲方提供有效的网络安全服务。

（3）乙方有权对甲方的网络系统和设备进行安全评估和测试，但应提前通知甲方并获得甲方的书面同意。

2.服务提供商的义务

（1）乙方应按照本协议的约定为甲方提供优质、高效的网络安全服务，保证服务质量符合行业标准和甲方的要求。

（2）乙方应保守甲方的商业秘密和数据隐私，不得向任何第三方泄露甲方的信息。

（3）乙方应定期向甲方报告服务进展情况和安全状况，如发觉安全隐患或问题，应及时通知甲方并提出解