彩塘镇社会治安综合治理网格化管理实施方案定版.docxVIP

?一、引言

社会治安综合治理是维护社会稳定、保障人民群众安居乐业的重要工作。随着社会的发展和城市化进程的加快，传统的社会治安管理模式面临着诸多挑战。为了进一步提升彩塘镇社会治安综合治理水平，创新社会治理方式，提高公共服务效能，特制定本网格化管理实施方案。

二、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照属地管理、分级负责谁主管、谁负责的原则，充分整合社会资源，运用现代信息技术，构建科学合理、规范高效的社会治安综合治理网格化管理体系，实现社会治理的精细化、精准化、智能化，为彩塘镇经济社会发展创造安全稳定的社会环境。

三、工作目标

1.通过实施网格化管理，实现社会治安综合治理工作的全覆盖、无缝隙，及时发现、处理各类矛盾纠纷和安全隐患，有效预防和减少违法犯罪行为的发生。

2.提高公共服务效能，为居民提供更加便捷、高效、优质的服务，增强居民对社会治安综合治理工作的满意度和参与度。

3.推动社会治理创新，形成政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理新格局，提升彩塘镇社会治理现代化水平。

四、网格划分

1.划分原则

按照规模适度、无缝覆盖、动态调整、便于管理的原则，结合彩塘镇的行政区划、人口分布、地理位置等因素，将全镇划分为若干个网格。

2.网格设置

以村（社区）为基础，每个村（社区）划分为若干个基础网格，每个基础网格配备一名网格员。同时，根据实际工作需要，在镇域范围内设置若干个专属网格，如工业园区、学校、医院等，由相关部门或单位负责管理。

3.网格编码

为每个网格赋予唯一的编码，便于信息采集、管理和查询。编码规则为：镇代码+村（社区）代码+网格序号。例如，彩塘镇某村第一网格的编码为：445103001001。

五、网格员队伍建设

1.网格员职责

-信息采集：负责采集网格内的人口、房屋、单位、事件等基础信息，及时更新维护，确保信息的准确性和完整性。

-矛盾排查：定期排查网格内的矛盾纠纷、安全隐患等问题，及时上报并协助处理。

-治安防范：宣传治安防范知识，提高居民的安全防范意识，协助开展治安巡逻等工作。

-便民服务：为居民提供政策咨询、代办事项等便民服务，收集居民的意见和建议。

-隐患排查：对网格内的消防、食品、生产安全等隐患进行排查，督促整改落实。

-特殊人群管理：协助做好网格内特殊人群的服务管理工作，如社区矫正人员、吸毒人员等。

-政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规和各项惠民政策，提高居民的知晓率。

2.网格员选拔

-选拔范围：优先从村（社区）干部、治安联防队员、志愿者等人员中选拔网格员。

-选拔条件：政治素质高、责任心强、熟悉当地情况、具备一定的沟通协调能力和计算机操作技能。

-选拔程序：由村（社区）推荐，镇社会治安综合治理办公室审核，报镇党委、政府批准后聘用。

3.网格员培训

-培训内容：包括法律法规、业务知识、信息采集技能、沟通技巧等。

-培训方式：采取集中培训、现场教学、网络培训等多种方式，定期组织网格员培训，不断提高网格员的业务水平和工作能力。

4.网格员考核

-考核主体：由镇社会治安综合治理办公室负责对网格员进行考核。

-考核内容：包括工作任务完成情况、信息采集质量、矛盾纠纷排查化解情况、居民满意度等。

-考核方式：采取日常考核与年度考核相结合的方式，对表现优秀的网格员进行表彰奖励，对不称职的网格员进行辞退。

六、工作流程

1.信息采集

网格员通过实地走访、电话询问、微信沟通等方式，对网格内的各类信息进行采集，并录入社会治安综合治理信息系统。采集的信息包括人口信息、房屋信息、单位信息、事件信息等。

2.事件上报

网格员在日常巡查中发现问题后，及时通过手机APP将事件上报至镇社会治安综合治理信息系统。上报的事件包括矛盾纠纷、安全隐患、治安问题、民生诉求等。

3.事件受理

镇社会治安综合治理办公室收到网格员上报的事件后，及时进行受理，并根据事件的性质和类别，将事件分流至相关部门或单位进行处理。

4.事件处理

相关部门或单位接到镇社会治安综合治理办公室分流的事件后，按照职责分工及时进行处理，并将处理结果反馈至镇社会治安综合治理办公室。

5.事件反馈

镇社会治安综合治理办公室将事件