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ITMC电商沙盘运营策略优化与客户满意度提升测试题
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姓名：
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学号：
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1、电商沙盘ITMC的主要目的是？
模拟市场竞争(正确答案)
提高产品质量
降低成本
增加库存
2、在电商沙盘中，哪项指标最能反映企业的市场份额？
销售额(正确答案)
利润
客户满意度
库存周转率
3、ITMC沙盘中，如何提高客户满意度？
增加广告投入
提高产品质量(正确答案)
降低价格
扩大销售渠道
4、在电商沙盘中，竞争对手的策略分析主要关注什么？
市场需求
行业趋势
竞争对手的定价(正确答案)
消费者行为
5、ITM
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