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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

信息化维护服务合同2025年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用构成

3.2付款方式

3.3付款时间

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务验收

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.2知识产权使用

6.隐私保护

6.1隐私保护原则

6.2隐私保护措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：保密协议

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定内容

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署方代表

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“信息化维护服务”指乙方根据甲方需求，对甲方信息化系统进行日常维护、故障排除、性能优化等服务的总称。

1.1.2本合同中，“信息化系统”指甲方所有用于业务运营的信息化软硬件设施。

1.1.3本合同中，“服务期限”指本合同约定的乙方提供信息化维护服务的起止时间。

1.1.4本合同中，“服务费用”指甲方按照本合同约定向乙方支付的费用。

1.2解释

1.2.1本合同中涉及的定义和解释，如有歧义，应按照行业惯例和双方协商一致的原则进行解释。

2.服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责甲方信息化系统的日常巡检、监控、故障处理、数据备份和恢复等工作。

2.1.2乙方负责甲方信息化系统的性能优化、安全加固和升级工作。

2.1.3乙方负责甲方信息化系统的硬件设备维护和更换工作。

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供高质量的信息化维护服务。

2.2.2乙方应确保甲方信息化系统的稳定运行，故障处理时间不超过4小时。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自甲方支付首期服务费用之日起计算，共计12个月。

3.服务费用

3.1费用构成

3.1.1本合同服务费用包括乙方提供信息化维护服务的费用、税费及其他相关费用。

3.2付款方式

3.2.1甲方应按照本合同约定的时间和金额，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.3付款时间

3.3.1甲方应在服务期限开始前支付首期服务费用，后续费用按季度支付。

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.1.1乙方通过远程登录、现场服务等方式提供信息化维护服务。

4.2服务交付时间

4.2.1乙方应在收到甲方故障报告后2小时内响应，并在4小时内完成故障处理。

4.3服务验收

4.3.1甲方应在乙方完成服务后进行验收，如无异议，视为服务合格。

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.1.1本合同中涉及的技术资料、软件、硬件等知识产权归乙方所有。

5.2知识产权使用

5.2.1甲方在本合同有效期内，有权使用乙方提供的知识产权，但不得进行商业性复制、传播或转让。

6.隐私保护

6.1隐私保护原则

6.1.1乙方承诺遵守国家有关隐私保护的法律、法规和政策。

6.2隐私保护措施

6.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方信息化系统的数据安全。

6.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方信息泄露给任何第三方。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

8.2.1双方应在争议发生后30日内进行协商，协商不成则提交诉讼。

8.2.2在争议解决期间，除争议事项外，本合同的其余条款应继续履行。

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1甲方在合同期内未按时支付服务费用，乙方有权解除合同。

9.1.2乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同。

9.2合同解除程序

9.2.1一方提出解除合同时，应书面通知对方。

9.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务期限内的费用。

10.不可抗力

10.1