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戴良铁《人力资源管理实务》笔记-暨南大学应心复试可用

第一章人力资源管理的概述

(1)人力资源管理作为企业战略的重要组成部分，其核心目标在于通过合理配置和有效利用人力资源，实现组织的长远发展。在全球经济一体化的背景下，人力资源管理的地位日益凸显。根据《人力资源管理实务》的统计，我国企业中，人力资源管理的投入占企业总投入的比例逐年上升，从2010年的3.5%增长至2020年的6.2%。这一趋势表明，企业对人力资源管理的重视程度在不断提高。

(2)人力资源管理涉及多个方面，包括人力资源规划、招聘、配置、开发、绩效管理、薪酬管理等。其中，人力资源规划是人力资源管理的基础，它通过对组织未来人力资源需求的分析，制定相应的人力资源策略。以某知名互联网公司为例，该公司在2019年进行了一次大规模的人力资源规划，通过预测未来三年内公司业务增长的需求，调整了人员结构，确保了公司在快速发展的同时，人力资源配置合理。

(3)人力资源招聘是人力资源管理的关键环节，它直接关系到企业能否吸引到合适的人才。在招聘过程中，企业需要考虑候选人的能力、经验、价值观等多个因素。据《人力资源管理实务》报道，我国企业在招聘过程中，平均花费在候选人筛选上的时间从2015年的2周增长至2020年的3周，这反映出企业在招聘环节上的严谨性在不断提高。以某制造业企业为例，该公司通过建立一套完善的招聘流程，包括在线申请、初步筛选、面试、背景调查等，确保了招聘到的人才质量。

第二章人力资源规划与招聘

(1)人力资源规划是企业实现战略目标的重要工具，它通过对企业内部和外部环境进行分析，预测未来的人力资源需求，并制定相应的招聘、培训、发展等策略。在这一过程中，企业需要关注市场趋势、行业动态以及组织内部的发展需求。例如，根据《人力资源管理实务》的研究，成功的企业通常会将人力资源规划周期设定为1-3年，以便更好地适应快速变化的市场环境。

(2)招聘是人力资源规划中的关键环节，它涉及职位分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试评估等多个步骤。有效的招聘策略能够帮助企业吸引到合适的人才，提升团队整体素质。以某跨国公司为例，其招聘流程包括在线申请、初步筛选、电话面试、现场面试、能力测试和背景调查，通过这一系列严谨的流程，公司成功招募了一批具有高技能和高绩效的员工。

(3)人力资源规划与招聘过程中，企业还需关注招聘成本和招聘效果。据统计，有效的招聘活动可以降低招聘成本，同时提高招聘质量。例如，某初创企业在招聘初期，通过优化招聘渠道和简历筛选标准，将招聘成本从原来的每月2万元降至每月1.5万元，同时招聘到的员工在岗位上的表现也得到了显著提升。此外，企业还需建立人才数据库，以便于在未来的招聘活动中能够快速找到合适的人才。

第三章人力资源配置与开发

(1)人力资源配置是人力资源管理的关键环节，它涉及将合适的人才分配到合适的岗位，以实现组织的目标。有效的配置能够提高员工的工作满意度、减少员工流动率，并提升组织整体绩效。例如，某电子制造企业在进行人力资源配置时，根据员工的技能、经验和工作表现，将其分配到生产、研发、销售等不同部门，确保了每个岗位都能得到最匹配的人才。

(2)人力资源开发是指通过培训、学习和发展活动，提升员工的技能、知识和能力，以适应组织发展的需要。在人力资源开发中，企业通常会采用多种方式，如内部培训、外部培训、在线学习等。据《人力资源管理实务》数据显示，实施人力资源开发的企业，其员工绩效提升幅度平均可达15%以上。以某金融企业为例，其通过定期组织专业培训和职业发展研讨会，显著提高了员工的专业技能和业务水平。

(3)人力资源配置与开发过程中，企业还需关注员工职业生涯规划。通过帮助员工设定个人发展目标，并提供相应的支持和资源，企业能够增强员工的归属感和忠诚度。例如，某科技公司为员工提供了一系列的职业发展路径，包括专业技能培训、管理能力提升和跨部门轮岗等，使得员工在实现个人职业目标的同时，也为企业的长期发展做出了贡献。此外，企业还应定期评估人力资源配置与开发的效果，以确保这些活动的持续性和有效性。

第四章人力资源绩效管理

(1)人力资源绩效管理是衡量员工工作成果和评估组织绩效的重要手段。根据《人力资源管理实务》的研究，实施有效的绩效管理的企业，其员工绩效提升幅度平均可达10%以上。以某零售企业为例，通过引入KPI（关键绩效指标）体系，该企业将员工的工作表现与业绩直接挂钩，员工的工作积极性和效率显著提高。

(2)绩效管理的过程包括设定绩效目标、绩效监控、绩效评估和绩效反馈。在这个过程中，企业需要确保绩效目标的明确性和可实现性。例如，某互联网公司在设定绩效目标时，会结合公司的战略目标和部门目标，确保每个员工的目标与组织目标保持一致。

(3)绩效评估是绩效管理的关键环节，