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物流配送系统优化及升级协议

合同编号：__________

甲方（物流服务提供方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（物流服务需求方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司，为物流配送系统的服务提供方。

1.2乙方：指乙方公司，为物流配送系统的服务需求方。

1.3物流配送系统：指甲方提供乙方使用的物流配送系统，包括但不限于运输、仓储、配送等环节。

1.4系统优化及升级：指甲方根据乙方需求，对物流配送系统进行的功能优化和功能升级。

第二章合作目标

2.1甲方承诺为乙方提供优质的物流配送服务，包括系统优化及升级。

2.2乙方承诺按照甲方的服务标准和要求，合理使用物流配送系统，并及时支付相关费用。

第三章系统优化及升级

3.1甲方应按照以下流程进行系统优化及升级：

3.1.1乙方提出具体的优化及升级需求，并提供相关技术资料；

3.1.2甲方根据乙方需求制定优化及升级方案，并与乙方协商确定；

3.1.3甲方按照协商确定的方案进行系统优化及升级；

3.1.4乙方对优化及升级后的系统进行验收。

3.2甲方应保证优化及升级后的系统满足以下要求：

3.2.1系统功能稳定，能够满足乙方正常业务需求；

3.2.2系统功能完善，能够实现乙方的业务流程；

3.2.3系统安全性高，能够有效防止数据泄露和系统故障。

第四章服务期限

4.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。

4.2双方可以根据实际情况，协商一致后延长服务期限。

第五章费用与支付

5.1乙方应按照以下方式支付服务费用：

5.1.1乙方在协议签署后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%作为预付款；

5.1.2乙方在系统优化及升级完成后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%作为验收款；

5.1.3乙方在协议服务期限届满后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%作为尾款。

5.2若乙方延期支付服务费用，应按照以下标准支付滞纳金：

5.2.1逾期支付不超过____日，滞纳金为应付款项的____%；

5.2.2逾期支付超过____日，滞纳金为应付款项的____%。

第六章系统维护与支持

6.1甲方应提供以下系统维护与支持服务：

6.1.1定期对系统进行检查和维护，保证系统正常运行；

6.1.2对乙方在使用系统过程中遇到的问题提供及时的技术支持；

6.1.3对系统的软件和硬件进行升级，以提高系统功能和稳定性。

6.2甲方应在接到乙方维护请求后的____小时内响应，并尽快解决问题。

6.3甲方应提供系统使用培训，保证乙方人员能够熟练操作和维护系统。

第七章数据安全与保密

7.1甲方应采取以下措施保障数据安全：

7.1.1建立完善的数据备份机制，防止数据丢失或损坏；

7.1.2实施有效的网络安全策略，防止网络攻击和数据泄露；

7.1.3定期对系统进行安全检查和风险评估。

7.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

7.3双方应签订保密协议，明保证密内容和期限。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供系统优化及升级服务，导致乙方业务受到损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方损失。

8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供系统优化及升级服务，并要求乙方支付滞纳金。

8.3双方应遵守法律法规，如因违法导致合同无法履行，责任方应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十章其他条款

10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议的修改和解除，必须经双方协商一致，并书面签署。

10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

第十一章系统交接与验收

11.1系统优化及升级完成后，甲方应向乙方提供完整的系统文档和操作手册。

11.2乙方应按照本协议约定的标准对系统进行验收，并在验收合格后签署验收报告。

11.3验收合格后，甲方将系统的控制权和管理权移交给乙方，并协助乙方进行系统的正常运行。

11.4