《社区公共礼仪》课件.pptVIP

社区公共礼仪

课程背景和目标背景随着社会的发展，人们越来越重视公共礼仪，它不仅体现个人素质，更能影响社区形象。目标

什么是公共礼仪

公共礼仪的重要性营造文明和谐的社区环境。2提升个人形象和社会地位。

社区公共场所礼仪公园保持环境整洁，不乱扔垃圾，不喧哗吵闹。图书馆保持安静，不随意走动，不使用手机，尊重他人阅读环境。商场排队购物，轻声说话，不随意触摸商品。

进入公共场所进入公共场所，应主动打招呼，礼貌待人。注意衣着整洁，保持良好的卫生习惯，避免使用香水或浓烈的化妆品。

乘坐电梯在电梯口耐心等待，不要拥挤。进出电梯时，礼貌地让行，不要抢先。保持安静，不要大声喧哗，避免使用手机。

使用公共厕所使用公共厕所后，应保持卫生，冲洗干净，避免异味。妥善处理废纸，尽量不占用过长时间。

使用公共垃圾桶使用公共垃圾桶时，应将垃圾分类投放，保持环境整洁。避免随意丢弃垃圾，保持公共环境的卫生。

在公园活动时1文明游玩不乱扔垃圾，不踩踏草坪，爱护花草树木。2注意安全注意安全，不要在草坪上玩球或做其他危险动作。3尊重他人保持安静，不打扰他人休息或活动。

在图书馆活动时保持安静轻声说话，避免大声喧哗，不使用手机。文明借阅爱护书籍，不乱涂乱画，按时归还。尊重他人保持清洁，不随意走动，不打扰他人阅读。

在商场购物时排队购物1轻声说话2不随意触摸商品3尊重服务人员4

排队的礼仪排队时，应自觉地排队，保持队形整齐，不要插队或加塞。耐心等待，不要催促，尊重他人的时间。

在医院就医时1保持安静轻声说话，避免大声喧哗，不影响其他患者就医。2尊重医护人员礼貌待人，不随意插话，配合医护人员的安排。3注意卫生保持清洁，不随意吐痰，不乱扔垃圾。

在银行办理业务时1排队等候自觉排队，不要插队或加塞。2保持安静轻声说话，避免大声喧哗。3文明用语使用礼貌用语，耐心等待办理业务。

在加油站时熄火停车听从工作人员指示保持安静不要使用手机不要吸烟

在养老院探望时耐心陪伴耐心陪伴老人聊天，倾听他们的故事。尊重老人尊重老人的生活习惯和意见，给予他们关爱和温暖。帮助老人帮助老人做些力所能及的事情，让他们感受到温暖和关爱。

在学校参加活动时

在公共交通工具上1礼让给老人、孕妇、残疾人让座。2保持安静轻声说话，避免大声喧哗。3不乱扔垃圾保持环境整洁，将垃圾扔进垃圾桶。

在体育场馆时观赛时，应文明观赛，不乱扔垃圾，不喧哗吵闹，尊重运动员和裁判员。

在文化娱乐场所时参加文化娱乐活动时，应遵守秩序，保持安静，不影响他人欣赏或参与活动。

良好公共礼仪的好处个人提升个人形象，赢得尊重，增加社交机会。社会构建和谐社区，促进文明进步，提升社会文明程度。

促进社区和谐的作用良好公共礼仪可以促进社区居民之间相互理解、尊重、包容，形成良好的社区氛围，为社区和谐发展奠定基础。

如何培养良好公共礼仪1从日常生活中的小事做起。2在公共场合注意文明行为。3与他人互动时，保持礼貌。4学习专业人士的公共服务礼仪。

日常生活中的小事日常生活中的点滴细节，如排队、轻声说话、不乱扔垃圾等，都能体现个人的礼仪修养。从小事做起，养成良好的习惯。

公共场合中的文明行为在公共场所，应自觉遵守公共秩序，不随意大声喧哗，不乱扔垃圾，不占用公共设施，保持良好的社会风尚。

与他人互动的礼貌与他人互动时，应使用礼貌用语，尊重他人的意见和感受，避免使用不文明的语言或行为。

专业人士的公共服务礼仪专业人士在提供服务时，应保持良好的职业素养，态度真诚、服务周到，体现职业道德和社会责任感。

尊重他人的隐私在社区生活中，应尊重他人的隐私，不随意打探或传播他人的个人信息，保护他人的个人空间和自由。

维护公共环境卫生在社区生活中，应自觉维护公共环境卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰，爱护公共设施，为营造清洁舒适的环境贡献力量。

遵守交通规则在社区生活中，应遵守交通规则，安全行车、安全步行，避免交通事故，维护社区的安全秩序。

保护公共财物在社区生活中，应爱护公共财物，不随意损坏公共设施，维护社区公共财产的安全和完整。

珍惜公共资源在社区生活中，应珍惜公共资源，节约用水、节约用电，避免浪费，共同维护社区的可持续发展。

关心他人感受在社区生活中，应关心他人的感受，体谅他人的需求，帮助有需要的人，营造和谐互助的社区氛围。

体谅他人需求在社区生活中，应体谅他人的需求，对老人、儿童、残疾人等特殊群体给予关爱和帮助，体现社会文明和人道精神。

主动提供帮助在社区生活中，应主动提供帮助，当遇到需要帮助的人时，及时伸出援助之手，体现社会责任感和爱心。

自觉遵守公序良俗在社区生活中，应自觉遵守公序良俗，维护社会道德和伦理，共同构建文明和谐的社会风尚。

注重礼仪修养在社区生活中，应注重礼仪修养，学习和践行礼仪规范，提升个人素质，展现良好风貌。

养成良好习惯在社区生活中，应养成良好的习惯，如文明用语