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跨境电商平台销售合同补充免责条款

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（买方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.合同背景

本跨境电商平台销售合同补充免责条款（以下简称“本条款”）是对甲乙双方在跨境电商平台上进行交易的销售合同的补充。甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，订立本条款。

2.定义与解释

在本条款中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“跨境电商平台”指为甲乙双方提供跨境交易服务的电子商务平台。

（2）“产品”指甲方通过跨境电商平台向乙方销售的商品。

（3）“服务”指甲方通过跨境电商平台向乙方提供的与产品销售相关的配套服务。

二、销售与服务

1.产品销售范围

甲方通过跨境电商平台向乙方销售的产品范围以平台上展示的商品信息为准。甲方有权根据市场情况和自身经营策略调整产品销售范围，但应提前通知乙方。

2.服务内容与标准

（1）甲方应按照跨境电商平台的规定和行业标准，为乙方提供产品咨询、订单处理、物流配送等服务。

（2）甲方应保证所提供的服务及时、准确、有效，但因不可抗力或第三方原因导致的服务延误或失误除外。

三、免责声明与限制

1.一般性免责声明

甲方在履行本合同过程中，对于因不可抗力、法律法规变化、行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致的无法履行或部分无法履行合同义务的情况，不承担违约责任。

2.特定情况下的免责

（1）对于因乙方提供的信息不准确、不完整或不及时导致的订单处理错误、物流配送延误等问题，甲方不承担责任。

（2）对于因产品质量问题导致的乙方损失，甲方仅在产品质量问题是由于甲方自身原因造成的情况下承担责任。若产品质量问题是由于原材料供应商、生产商等第三方原因造成的，甲方在承担相应责任后，有权向第三方追偿。

3.责任限制的范围与程度

（1）甲方对乙方的赔偿责任以乙方实际支付的货款金额为限，不包括乙方可能获得的预期利润、间接损失等。

（2）对于因甲方的疏忽或过失导致的乙方损失，甲方应承担的赔偿责任不超过甲方在该笔交易中获得的利润。

四、知识产权

1.知识产权的归属

（1）甲方保证其通过跨境电商平台销售的产品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。

（2）乙方在使用甲方产品过程中，不得侵犯甲方的知识产权。若乙方因使用甲方产品而侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担全部法律责任，与甲方无关。

2.侵权的处理与免责

（1）若甲方发觉乙方存在侵犯其知识产权的行为，甲方有权采取包括但不限于要求乙方停止侵权行为、赔偿损失等措施。

（2）若第三方指控甲方销售的产品侵犯其知识产权，甲方应及时通知乙方，并积极采取应对措施。若甲方最终被认定侵犯了第三方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任，但乙方应配合甲方进行调查和处理，如提供相关证据等。在甲方承担法律责任后，有权向乙方追偿因乙方原因导致的部分损失。

五、数据保护与隐私

1.数据的收集与使用

（1）甲方在跨境电商平台上收集乙方的个人信息和交易数据时，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知乙方收集数据的目的、方式和范围。

（2）甲方应按照法律法规的要求和跨境电商平台的规定，妥善保管乙方的个人信息和交易数据，防止数据泄露、丢失或被篡改。

2.数据安全措施

甲方应采取合理的安全措施，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等，保证乙方的个人信息和交易数据的安全。

3.隐私政策与免责

（1）甲方应制定并公布隐私政策，明确说明如何处理乙方的个人信息和保护乙方的隐私。

（2）若因不可抗力、黑客攻击、病毒感染等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致乙方的个人信息和交易数据泄露，甲方不承担责任，但应及时采取补救措施，并通知乙方。

六、物流与配送

1.物流服务的选择与责任

（1）甲方有权根据产品的性质、重量、体积等因素选择合适的物流服务提供商，但应保证物流服务提供商具有相应的资质和能力。

（2）甲方应与物流服务提供商签订合同，明确双方的权利和义务。若因物流服务提供商的原因导致产品丢失、损坏或延误送达，甲方应协助乙方与物流服务提供商协商解决，但不承担由此产生的直接损失。

2.配送过程中的免责事项

（1）对于因不可抗力、自然灾害、社会异常事件等不可抗力因素导致的物流配送延误或无法送达，甲方不承担责任。

（2）对于因乙方提供的收货地址不准确、不完整或收货人无法联系等原因导致的物流配送问题，甲方不承担责任。

七、支付与结算

1.支付方式与流程

（1）乙方应按照跨