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图书馆危机管理能力测评试题.docx

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图书馆危机管理能力测评试题

姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机预警系统?

A.信息收集与分析

B.风险评估

C.应急预案

D.媒体关系管理

2.当图书馆发生火灾时,以下哪项措施不属于初期应对?

A.立即启动应急预案

B.确保人员安全撤离

C.尝试扑灭初期火源

D.通知消防部门

3.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机沟通的原则?

A.及时性

B.准确性

C.真实性

D.控制性

4.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机恢复阶段的工作?

A.评估损失

B.恢复服务

C.调查原因

D.制定改进措施

5.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机管理团队的角色?

A.领导者

B.沟通协调者

C.技术支持者

D.财务管理者

6.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机预防措施?

A.建立安全制度

B.定期进行安全检查

C.加强员工培训

D.购买保险

7.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机应对策略?

A.避免危机发生

B.减轻危机影响

C.最大限度地恢复服务

D.负责任地处理危机

8.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机沟通的目标?

A.保障人员安全

B.传递准确信息

C.提升图书馆形象

D.减少损失

9.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机恢复阶段的工作?

A.评估损失

B.恢复服务

C.调查原因

D.制定改进措施

10.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机预防措施?

A.建立安全制度

B.定期进行安全检查

C.加强员工培训

D.购买保险

11.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机应对策略?

A.避免危机发生

B.减轻危机影响

C.最大限度地恢复服务

D.负责任地处理危机

12.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机沟通的目标?

A.保障人员安全

B.传递准确信息

C.提升图书馆形象

D.减少损失

13.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机恢复阶段的工作?

A.评估损失

B.恢复服务

C.调查原因

D.制定改进措施

14.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机预防措施?

A.建立安全制度

B.定期进行安全检查

C.加强员工培训

D.购买保险

15.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机应对策略?

A.避免危机发生

B.减轻危机影响

C.最大限度地恢复服务

D.负责任地处理危机

16.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机沟通的目标?

A.保障人员安全

B.传递准确信息

C.提升图书馆形象

D.减少损失

17.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机恢复阶段的工作?

A.评估损失

B.恢复服务

C.调查原因

D.制定改进措施

18.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机预防措施?

A.建立安全制度

B.定期进行安全检查

C.加强员工培训

D.购买保险

19.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机应对策略?

A.避免危机发生

B.减轻危机影响

C.最大限度地恢复服务

D.负责任地处理危机

20.图书馆危机管理中,以下哪项不属于危机沟通的目标?

A.保障人员安全

B.传递准确信息

C.提升图书馆形象

D.减少损失

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.图书馆危机管理中,危机预警系统的功能包括:

A.信息收集与分析

B.风险评估

C.应急预案

D.媒体关系管理

2.图书馆危机管理中,危机沟通的原则包括:

A.及时性

B.准确性

C.真实性

D.控制性

3.图书馆危机管理中,危机恢复阶段的工作包括:

A.评估损失

B.恢复服务

C.调查原因

D.制定改进措施

4.图书馆危机管理中,危机预防措施包括:

A.建立安全制度

B.定期进行安全检查

C.加强员工培训

D.购买保险

5.图书馆危机管理中,危机应对策略包括:

A.避免危机发生

B.减轻危机影响

C.最大限度地恢复服务

D.负责任地处理危机

三、判断题(每题2分,共10分)

1.图书馆危机管理中,危机预警系统的作用是预测危机发生的可能性。()

2.图书馆危机管理中,危机沟通的目标是传递准确信息,避免误解。()

3.图书馆危机管理中,危机恢复阶段的工作重点是尽快恢复正常服务。()

4.图书馆危机管理中,危机预防措施的实施可以降低危机发生的概率。()

5.图书馆危机管理中,危机应对策略的核心是最大限度地减少损失。()

6.图书馆危机管理中,危机沟通的原则包括真实性、及时性和准确性。()

7.图书馆危机管理中,危机预警系统的功能包括风险

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