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已有的知识经验01已有经验的质与量都影响着问题解决。量就是数量。在通常情况下,一个人与问题解决有关的经验越多,解决该问题的可能性也就越大。02影响问题解决的主观因素研究发现,优生头脑中贮存的知识经验显著地多于差生。可以说,拥有某一领域的高质、丰富的知识经验是有效地解决问题的基础。质就是质量。主要是指已有知识经验在组织上的特征,表现为已有知识的可利用性、可辨别性以及清晰稳定性。研究发现,问题解决专家们的知识都是按层次分门别类地组织起来的。对专家与新手的对比研究发现,专家的知识储备既丰富,又都经过精细的加工和组织化,以便需要时很容易从长时记忆中检索和提取,并加以应用。专家不仅拥有丰富、组织合理的陈述性知识,而且也拥有解决问题所必需的、有效的心智技能和认知策略。但若大量的知识经验是以杂乱无章的方式贮存于头脑中的,则对于有效的问题解决毫无帮助。显然,知识经验在头脑中的贮存方式决定了问题能否有效地解决。指以最熟悉的方式作出反应的倾向。定势有助于问题的解决,有时会妨碍问题的解决。1定势的作用还极明显的表现在“功能固着”上,功能固着指人们总是倾向将某一物体的常见功能看成是该物体的特定的功能,从而妨碍了发现物体的其他功能而影响了问题的解决。也就是说,当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时,就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。而且最初看到的功能越重要,就越难看出其他的功能。2定势与功能固着你走进一间房屋,从天花板上悬着两根绳子,实验者要求你将绳子的两端系在一起。在附近的桌子上有一些工具,包括钳子,螺丝刀等。当你抓住绳子的一端走向另一根绳子时,你就意识到你绝对完不成这个任务,你不可能达到另一根绳子的终端,你用钳子夹住绳子的终端延长这根绳子,也终归无济于事。这时你将怎么办呢?(迈尔Maier1933)问题利用如图所示的材料,将蜡烛象壁灯一样立在墙上。人的情绪状态对问题解决的思维过程有着直接的影响。一般来说,欢乐、愉快、自信、乐观等积极的情绪状态能激励人们勤于思考,思路畅通,有助于问题的解决;而苦闷、失望、悲观、烦躁等消极的情绪状态往往会妨碍人的智力活动,降低解决问题的效率。情绪与动机状态010201心理学研究表明,在一定程度内,动机的强度与解决问题的效率成正比,动机过强或过弱都会降低解决问题的效率。因为动机过强,使人的情绪过于紧张会抑制主体发现解决问题的线索;动机过低,又使人易被无关因素分散注意力。只有中等强度的动机状态下,人的思维活动才有较大的准确性与灵活性,才能更好的解决问题,并且这一动机强度的适中点还会随问题解决的难度而变化。一般说,越是复杂的问题,其动机强度的适中点越是偏低些。个性差异也会影响着解决问题的效率。理想远大、意志坚强、情绪稳定、谦虚勤奋、富有创造精神等优良个性品质都会提高解决问题的效率。缺乏理想,意志薄弱、情绪不稳定、骄傲懒惰、墨守陈规等消极的个性品质都将有碍于问题的解决。个性中的智慧品质明显影响解决问题的思维过程。遇到比较复杂的问题,聪明的儿童特别喜欢用设想、试验、推论来解决。越不聪明的儿童越容易受倾向性的影响,墨守老一套方法.想象力也影响问题解决的效率。想象力丰富的人容易放弃业已证明无用的假设,找出解决问题的新途径;而想象力贫乏的人容易抱住自己有破绽的假设不放,不能从失败中吸取教训,不会找出解决问题的新途径。个性差异五、如何提高问题解决能力在学校情境中,大部分问题解决是通过解决各个学科中的具体问题来体现的,这也意味着结合具体的学科教学来培养解决问题的能力是必要的,也是可行的。具体可从以下几个方面着手。(-)提高知识储备的数量与质量牢固地掌握和记忆大量的知识在学习过程中,既要注意陈述性知识的掌握,又要注意程序性知识的掌握,并牢固的记住它们。知识记忆得越牢固、越准确,提取得也就越快、越准确,成功地解决问题的可能性也就越大。教师应教给学生一些记忆和提取的方法,鼓励学生应用这些方法。123提供多种变式,促进知识的概括只有深刻领会和理解的知识才能牢固地记忆和有效地应用,因此,教师要重视概括、抽象、归纳和总结。应用同质不同形的各种问题的变式(即事物在无关特征方面变化的例子。如等边三角形、等腰三角形、直角三角形、锐角三角形等都是三角形的变式。)来突出本质特征,加强对不同类型的问题的区分与辨别,提高学生对所学内容的理解水平。重视知识间的联系,建立网络化结构(二)教授与训练解决问题的方法与策略1、结合具体学科,教授思维方法2、外化思路,进行显性教学教师在教授思维方法时,应遵循由内而外的方式,即把教师头脑中的思维方法或思路提炼出来,明确地、有意识地外化出来,给学生示范,并要求学生模仿、概括和总结,这在一定程度上可以避
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