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QSB审核表
需要的证据寻找备注得分
快速反应:问题解决,沟通协调,经验总结
是否有针对根本问题的确认和解决的程序?
文件流程的程序及格式1)完成针对内部、客户、供应商问题的
参考客户要求(GP-5)问题解决表格。
2)按照问题步骤(问题的确认/选择,遏
制,纠正,预防)格式制作的标准表格
(PPSP或类似文件)
3)确认根本问题的表格(DriDeep,
5-Why,鱼骨图,原因和影响等)
4)以消除根本问题为目的的PFMEA更改和
控制计划NR
5)多功能小组通过的证据
基于现场的提问:
6)主管/小组成员的组长和操作者明确在
问题解决过程中的角色最
有效的训练:
-由主管、小组或组长(非工艺人员)通
过小组输入完成现场表格-针
对全体小组成员及组长的标准化培训方法
是否有针对重大内部、外部质量失效问题的快速反应系统?
日常管理例会。1)日会议出席人的签到
确认重大质量隐患2)解决重大质量问题的会议日程
指定责任人3)责任人将新质量问题在会议之前加入
指定报告时间到看板中
交叉功能的多功能小组参与人4)现场的快速反应跟踪表
5)快速反应跟踪表包括:问题、责任人
报告日期、退出标准及状态标志(红、黄
、绿)现场NR
要求:6)快
速反应会组长审核看板:日期、标红项目
的状态、内部vs外部等7)按照现有标
准的退出标准有效的练
习:-每班都
举行会议
-操作者参加会议
责任人报告包括:1)升级文件(例如:遏制检查清单,质
跟踪表格量警报,深入分析及发散分析表,
问题解决表格的更新PFMEA,控制计划,标准作业指导书,操
PFMEA的更新作工指导书现场
控制计划的更新要求:2)NR
员工公告观察基于流程的报告并确认是否按照问题
解决报告表格的形式制作3)确
认纠正行动是否在实施4)
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