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某大型集团企业文化建设方案

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章企业文化诠释 2

一、企业文化的内容及诠释 2

二、企业文化的发展阶段 11

口号期(结识期) 11

形式期(植入期) 12

烘焙期（升华期） 13

成熟期（明晰期） 14

开元期（主次流文化形成期） 14

第二章企业文化建设形式及要求 16

一、文化内容制作 16

二、制度设计 16

三、员工天地 16

四、月刊 17

五、 培训 17

六、活动 18

七、日常学习规划 19

第三章传承是个核心问题 21

一、传承的意义 21

二、传承的重点 21

传承的内容 21

传承的方式 21

传承的路径 21

三、目前传承存在的问题 22

四、传承问题的解决方案 22

第四章企业文化建设检阅 23

评比活动 23

评优晋升定额指标 23

年底检阅 23

第五章企业文化升华 25

对培训的认知 25

对外公益的交流 25

第六章企业文化的误区 26

忽视人性需求 26

忽视言行一致 26

忽视机制设计 26

忽视法律法规 27

忽视社会回报 27

第一章企业文化诠释

一、企业文化的内容及诠释

企业使命：创富理财回报社会

社会

感恩，帮助弱势群体，为世界和平，社会和谐努力

国家

感恩，企业宣导爱国精神、培养爱国员工，促进国家健康发展

企业

感恩，企业致力于金融理财服务，是创富理财、回报社会的平台

客户

感恩，服务客户，全力满足客户需求，传播善意和真诚

股东

感恩，对股东的投资负责，优异表现回报股东

家庭

感恩，让家庭因员工和企业而倍感荣耀

员工

感恩，员工是使命的实践者和受益者

企业愿景目标：打造国际一流的金融服务企业

定位

国际化的视野、高标准的要求、聚焦金融服务，这是宏伟的目标，为员工打造了更广阔的上升空间；

过程

漫长的过程中需要不断调正方向、招募训练团队、提升服务能力、调正服务项目、与国际接轨，超越竞争对手

要求

干部员工认识到远景目标的格局定位，对企业的发展充满信心，对推动公司的发展充满热情，对自我的成长充分重视，对每一个目标立志达成，在发展的过程中足够坚持。

企业价值观：忠诚、感恩、团结、敬业、创新、服务

要求

1、创建优秀的服务模式，提升服务能力，体现高标准的服务形象

2、优化企业管理，强化服务意识，提升产品质量、服务质量对客户负责

3、把下属当客户，把上级当客户，把同事当客户，完善内部服务体系

4、树立服务意识：公司从上到下服务，同级之间，旁部门之间提供服务

团队理念：像家庭一样、像学校一样、像军队一样

像家庭一样

定义

家庭：家长、兄弟姐妹

要求

像家人一样沟通、熟悉、亲近、信任、互相帮助、相互扶持、珍惜感情

像学校一样

定义

学校：课程、学习、评比

要求

有系统的培训课程和实施体系，为员工设立成长的

像军队一样

定义

军队：高压、训练、执行、奖惩

要求

军人一样的团队形象整齐划一，军人一样的员工素质能吃苦能战斗

百万集团十八个信条：

1. 爱上工作的时候，工作即是享受生活。

阐释

工作是生活最重要的组成部分，不能回避，需调整认知，乐在其中；

理智的看待工作，工作是生活的基础和价值的体现；

兴趣需要培养，做自己感兴趣喜爱的事情，工作=生活；

应用范围

抉择：年轻人职业生涯初期，因为主动权较少，更重要的是爱上自己所做的事情，维系生活，积累经验。

厌倦：

正视自己的现状和抉择能力，珍惜现在；

总结过往，以什么样的态度看待就得出什么样的结论；

重点调整自己的状态，爱上工作，工作就会给你带来快乐。

2. 选择不对，努力白费。

阐释

要向团队中成功的积极的人学习和请教；

要谨慎的对待抉择，不能轻言得失；

要从事有潜力行业的工作。

应用范围

做事情：方法的选择

定方向：选择的标准和参考意见

教会员工明辨是非，懂得珍惜现在的机会

3. 学习很贵，不学习更贵。

阐释

学习力是第一推动力

优化改变是学习追求的效果

不学习就会固步自封，止步不前

应用范围

激发学习动力，激发工作热情

统一团队思想，提升战斗能力

3、推崇培训，认识学习的价值

4. 要学就学最好的，要做就做第一名。

阐释

强化“第一”意识

树立学习方向

应用范围

激励团队成员，树立荣誉感

激发挑战高目标的勇气和欲望

激发积极上进的欲望，提升员工素质

5. 企业运营有规则，员工薪酬自己定。

阐释

了解公司制度，按照制度规划自己的发展

在公司制度下通过努力提升自己的收入待遇

应用范围

激励员工通过优秀的表现获得更好的回报