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《现代企业管理》-全套教学.

第一章现代企业管理概述

第一章现代企业管理概述

(1)现代企业管理是在全球化、信息化、知识化的大背景下，以市场经济为导向，以追求企业经济效益和社会效益最大化为目标，运用科学的管理理念和方法对企业进行系统管理的过程。据《全球企业管理研究报告》显示，2019年全球企业管理支出达到1.2万亿美元，其中亚洲市场增长最快，年增长率达到8.5%。以我国为例，近年来，随着市场经济体制的不断完善，企业规模不断扩大，管理效率不断提高，据《中国企业管理年鉴》数据，2018年我国规模以上工业企业资产总额达到102.8万亿元，同比增长7.8%。

(2)现代企业管理强调以顾客为中心，注重企业内部与外部环境的协同发展。以苹果公司为例，其通过打造极致的用户体验，实现了连续多年的收入增长。根据《苹果公司2019年年度报告》，2019年苹果公司总营收达到2606亿美元，同比增长9.2%。苹果的成功在于其对创新、品质和服务的极致追求，这也是现代企业管理的重要特征。

(3)现代企业管理还强调企业文化的建设。谷歌公司以“不作恶”为核心价值观，通过提供开放、自由、创新的工作环境，吸引了全球顶尖人才。据《财富》杂志报道，谷歌连续多年被评为全球最佳雇主。企业文化的塑造有助于提升员工归属感和企业凝聚力，从而增强企业的竞争力。根据《企业文化与企业管理》研究报告，具有优秀企业文化特征的企业，其员工流失率普遍低于行业平均水平15%。

第二章企业战略管理

第二章企业战略管理

(1)企业战略管理是企业为实现长期发展目标而制定的一系列决策过程。在竞争日益激烈的商业环境中，战略管理对于企业生存和发展至关重要。根据《哈佛商业评论》的研究，超过70%的企业战略失败是由于战略制定过程中的失误。有效的战略管理需要企业对市场趋势、竞争对手和自身资源进行深入分析。例如，可口可乐公司通过实施“新可乐”战略，成功应对了市场变化和消费者需求，实现了市场份额的稳定增长。

(2)战略管理包括战略规划、战略实施和战略评估三个阶段。战略规划阶段要求企业明确愿景、使命和战略目标，并制定相应的战略路径。战略实施阶段则涉及资源分配、组织结构调整和变革管理等方面。战略评估阶段则是对战略实施效果进行评估，并根据实际情况进行调整。以亚马逊为例，其通过不断调整和优化战略，从在线书店发展成为全球最大的电子商务平台之一。

(3)企业战略管理的关键要素包括外部环境分析、内部资源评估和战略选择。外部环境分析主要关注行业趋势、竞争格局和法律法规等。内部资源评估则涉及企业的财务状况、人力资源和组织结构等。战略选择则包括成本领先、差异化竞争和集中化战略等。例如，华为公司通过实施差异化战略，在通信设备领域取得了显著的市场份额和品牌影响力。这些战略选择和实施的有效性直接关系到企业的长期发展。

第三章企业组织结构与人力资源管理

第三章企业组织结构与人力资源管理

(1)企业组织结构是企业内部各部门、各层级之间相互关系和协作方式的体现，是企业管理体系的重要组成部分。在全球化、信息化时代，企业组织结构的设计与优化显得尤为重要。有效的组织结构能够提高企业运营效率，促进信息流通，增强企业竞争力。以阿里巴巴集团为例，其组织结构经历了多次调整，从最初的直线型结构到矩阵型结构，再到如今的合伙人制度，每一次调整都旨在适应市场变化和业务发展需求。据《阿里巴巴集团2019年可持续发展报告》显示，通过优化组织结构，阿里巴巴实现了销售额的持续增长。

(2)人力资源管理是企业战略实施的关键环节，它涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利和员工关系等多个方面。在人力资源管理中，人才招聘是基础，企业需要根据岗位需求和市场情况，制定合理的人才招聘策略。例如，华为公司通过建立全球招聘体系，吸引了来自世界各地的优秀人才。员工培训则有助于提升员工技能和素质，适应企业发展的需要。据《华为大学2019年培训报告》显示，华为每年投入数十亿元用于员工培训，有效提升了员工的整体素质。绩效管理则是通过设定明确的目标和考核标准，对员工的工作绩效进行评估和激励，以实现企业的战略目标。

(3)企业组织结构与人力资源管理的协同发展是企业成功的关键。一方面，组织结构的设计应充分考虑人力资源的配置和利用，确保人力资源得到合理分配。例如，腾讯公司通过实施“事业群”组织结构，将人力资源与业务板块紧密结合，提高了组织效率。另一方面，人力资源管理应支持组织结构的优化，通过调整人力资源策略，推动组织结构的变革。例如，海尔集团通过实施“人单合一”管理模式，实现了组织结构的扁平化和人力资源的动态调整。这种协同发展有助于企业形成强大的组织力和执行力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。据《海尔集团2019年社会责任报告》显示，通过优化组织结构与人力资源管理，海尔实