网络使用者信息搜索行为模式.pptVIP

网络使用者行为模式研究——theuseofGroundedTheory

Webusersbehaviouralpatternsoftourisminformationsearch:Fromonlinetooffline写作脉络IntroductionLiteraturereviewResearchmethodResearchresultsConclusion

目录一、研究意义二、研究内容三、研究方法与过程-扎根理论四、研究结论五、思考

研究意义A.生成了一个能够综合理解网络使用者线上线下搜索行为的结构模型，了解网络使用者搜索行为后：预见一些关于旅游信息搜索的新问题提升现存网站的竞争力对未来电子商务的开展具有导向作用有利于顾客导向型〔customer-driven〕营销与活动的开展B.运用扎根理论得出的十个命题对于将来的研究具有承上启下的意义。C.研究得出的模型涉及到旅游信息搜索过程中的概念和关系并且描述了行为特征以及顺序，对原有理论做了扩充。

研究内容研究内容···AconceptualframeworkofWebusers‘engagementintourisminformationsearchforacomprehensiveunderstandingoftheirintegratedonlineandofflinesearchbehaviour.网络使用者搜索旅游信息的行为模式ExplorehowWebusersinitiatetheirtourisminformationsearchprocessandhowtherelatedmechanismisoperated.IntroductionBackgroundStatusProcessValuePurpose···developaconceptualmodeltoarticulateanddelineatethesearchingattributesthatdescribeWebuserstourisminformationsearchbehaviour.构建模型描绘网络使用者旅游信息搜集行为的特征

Literaturereview:knowledgeregardingthedestinationaffectstouristinformationsearchbehaviouranddecision-making.GursoyandMcCleary(2004)indicatethattouristspriorknowledgehastwocomponents:familiarityandexpertise.Theformerreferstowhattouriststhinktheyknowaboutthedestinationandrepresentstheirsubjectiveknowledge;thelatterreferstotheabilitytoperformtravel-relatedtasksandrepresentsthetouristsobjectiveknowledge.Previousvisitstoadestinationareinfluencedbythetouristspriorknowledgeofthedestinationandtheirinformationbehaviour.priorknowledge

:Baloglu(1999)identifiesadiversityofinformationsources(e.g.,professionaladvice,word-of-mouth,advertisements,andnon-tourismbooksormovies)asdeterminingthetouristsperceptualandcognitiveevaluationoftourismdestinations.：FodnessandMurra