2024年央国企RPA市场研究报告.pptx

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报告背景及亮点

根据国务院国有资产监督管理委员会数据，2024年国有及国有控股企业营业总收入达到84.7万亿元。作为中国经济的重要组成部分，央国企在国家经济建设和社会发展中具有不可替代的重要作用。央国企采用RPA技术，已经成为各行业数字化转型的标杆，同时也有效解决了信息孤岛、数据复杂、流程繁琐以及跨系统操作效率低下等问题。

根据国资委相关文件要求，所有央企和地方国企需在2027年前实现关键产品的100%信创替代，这将进一步推动国内RPA市场的增长。未来，RPA技术预计将通过与AI、大模型及智能体等技术的深度融合，朝着更加智能化和云端化的方向发展，并借助流程挖掘和系统集成，进一步推动企业的数字化转型。

目前央国企RPA市场整体竞争格局如何？央国企RPA市场增长趋势如何？AI时代下，央国企RPA市场需求有哪些？未来趋势又将如何？基于对以上问题的探究，第一新声研究院正式发布《2024年央国企RPA市场研究报告》。

报告核心观点：

根据第一新声研究院调研，2024年央国企RPA市场规模已达到20.9亿元。未来受到整体经济环境影响以及AI技术冲击，中国整体RPA市场增速将有所放缓。但在央国企领

域，受到信创、央国企数字化转型、AI+专项行动等相关政策的强力驱动，央国企RPA市场规模增速显著高于市场整体增速。

2024年央国企RPA市场中，TOP8原生RPA厂商合计占比超过26%。央国企对于厂商综合能力要求严格，厂商不仅需要具备操作系统迁移、大规模部署和深度定制能力，财务稳定、兜底能力也是重要参考因素。因此，综合能力较弱的厂商将逐步被淘汰出局，市场集中度将进一步提升。

大多数央国企对RPA结合AI技术持观望态度，并对其应用前景抱有期待；部分央国企在AI等技术领域的投资预算高达数十亿元，对于表现出色的RPA+AI产品，央国企愿意投入极高预算。央国企应用RPA+AI面临两大挑战：行业特定需求变化和跨部门协调。此外，RPA结合AI语言大模型和智能体，形成新的自动化模式APA，实现从“规则化任务处理”向“动态决策和复杂环境任务处理”的转型。

央企数字化转型加速，数科公司成为RPA/APA产品的重要推广渠道，未来趋势中，数科公司在央企RPA采购链条中的占比将迅速提升至40%-50%，央企数科公司将迅速占据RPA渠道份额，并对RPA/APA市场渠道模式和生态产生颠覆性影响。

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目录

01央国企RPA市场发展背景

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1.RPA定义及分类

央国企分类及规模

RPA应用场景

央国企RPA核心价值

RPA客户类型及采购差异

6.央国企RPA采购关键评价指标

02央国企RPA市场发展现状

央国企RPA市场规模及预测

央国企RPA市场关键驱动因素

央国企RPA市场竞争格局

央国企RPA厂商痛点问题

04央国企RPA优秀案例

九科信息（中国交通建设集团、招商局集团、某头部国有控股银行）

金智维（中信证券香港子公司、中国工商银行）

弘玑（兴澄特钢、某省电力公司）

05央国企RPA行业发展前瞻

发展趋势一：RPA+AI

发展趋势二：智能体流程自动化APA

发展趋势三：技术挑战

发展趋势四：数科公司兴起

03央国企RPA细分行业分析

1.央国企RPA细分行业市场现状

金融行业央国企RPA市场供需情况

交通行业央国企RPA市场供需情况

能源行业央国企RPA市场供需情况

5.制造行业央国企RPA市场供需情况

央国企RPA市场发展背景

RPA定义及分类

RPA定义按照数据模型、设计架构等维度可分为多种类型

RPA（RoboticProcessAutomation，机器人流程自动化），又称“数字员工”，是一种让软件机器人根据预设的固定运行逻辑，在计算机上模拟和执行人工操作的技术。通过这种逻辑，“机器人”程序可以与业务系统独立且重复地交互，实现业务流程的自动化。RPA可以根据不同维度被划分为多种类型：（1）按运行模式，分为有人值守和无人值守；（2）按部署位置，分为桌面型和服务器型；（3）按应用领域，分为通用RPA和行业特定RPA；（4）按技术特性，分为执行式机器人、交互式机器人和协同式机器人。

控制台

设计器

机器人

运行自动化任务

机器人脚本设计、开发、调试和部署的配套开发工具

完成自动化任务的执行操作，可以是不同类型的机器人

RPA平台核心，负责管理机器人、任务调度、监控运行状态等

按运行

模式

按部署

位置

按应用领域

按技术特性

有人值守

无人值守

桌面型RPA

服务器型RPA

通用RPA

行业RPA

交互式RPA

协同式RPA

执行式RPA

最为先进的一种形式，强调软件机器人与人类用户之间的紧密合作和协同工作

完全自动化处理流程，适用于不需要人工干预的后台任务，如数据输入和系统维护

适用于没