《软件项目风险评估》课件.ppt

软件项目风险评估软件项目风险评估是一个重要的环节，它可以帮助项目团队识别、分析、评估和控制项目风险，从而提高项目成功的可能性。

什么是项目风险？潜在的威胁项目风险是指在项目执行过程中可能发生的、会对项目目标造成负面影响的事件或情况。不确定性项目风险具有不确定性，这意味着风险发生的概率和影响程度难以准确预测。

项目风险的定义与特征1风险是指可能发生的不确定性事件，它会对项目目标产生积极或消极的影响。2风险具有不确定性，即风险发生的概率和影响程度难以准确预测。3风险是客观存在的，并非人为想象，它是由项目本身的内外部因素造成的。4风险是可以管理的，通过采取措施可以降低风险发生的概率或影响程度。

为什么要做风险评估？识别潜在威胁风险评估可以帮助项目团队识别项目中可能出现的各种风险，例如技术风险、进度风险、预算风险等。制定应对措施风险评估可以帮助项目团队制定针对不同风险的应对措施，例如风险规避、风险转移、风险减轻等。提高项目成功率风险评估可以有效降低项目风险发生的概率和影响程度，从而提高项目成功的可能性。

风险评估的重要性与意义保证项目目标风险评估可以帮助项目团队更好地控制项目风险，确保项目目标的实现。控制项目进度风险评估可以有效降低项目延误的风险，确保项目按时完成。控制项目成本风险评估可以有效降低项目成本超支的风险，确保项目预算的控制。保证项目质量风险评估可以帮助项目团队识别可能影响项目质量的风险，并采取措施进行控制。

风险评估的基本流程1识别风险识别项目中可能出现的各种风险，例如技术风险、进度风险、预算风险等。2分析风险分析风险发生的概率和影响程度，并评估风险的严重程度。3评估风险根据风险分析结果，确定风险等级，并制定相应的风险控制策略。4控制风险采取措施降低风险发生的概率或影响程度，并对风险进行持续监控。

识别风险技术风险技术风险是指由于技术问题导致项目失败或延期，例如技术人员缺乏经验、技术方案不可行、技术工具故障等。进度风险进度风险是指项目无法按计划完成，例如需求变更、资源不足、沟通不畅等。预算风险预算风险是指项目成本超支，例如物价上涨、资源成本增加、项目范围变更等。质量风险质量风险是指项目最终产品或服务无法满足用户需求，例如设计缺陷、开发错误、测试不足等。人员风险人员风险是指由于项目团队成员的问题导致项目失败或延期，例如人员离职、人员能力不足、人员之间缺乏协作等。沟通风险沟通风险是指项目团队成员之间、项目团队与客户之间沟通不畅，导致项目信息传递错误或延误，从而影响项目进度和质量。

分析风险定性分析定性分析是指通过专家评估、头脑风暴等方法，对风险发生的概率和影响程度进行主观判断，并确定风险等级。定量分析定量分析是指通过数学模型、统计方法等手段，对风险发生的概率和影响程度进行客观评估，并确定风险等级。

评估风险概率风险发生的可能性，通常用百分比表示。1影响风险造成的影响程度，通常用等级表示。2风险等级根据风险发生的概率和影响程度，对风险进行等级划分，通常分为低、中、高三个等级。3

控制风险1风险规避避免风险的发生，例如更换供应商、调整项目计划等。2风险转移将风险转移给第三方，例如购买保险、外包项目等。3风险减轻降低风险发生的概率或影响程度，例如加强技术培训、提高沟通效率等。4风险接受接受风险，不做任何应对措施，例如风险发生的概率和影响程度较低等。

风险识别的方法1头脑风暴法头脑风暴法是指项目团队成员共同讨论，列出项目中可能出现的各种风险。2德尔菲法德尔菲法是指通过问卷调查、专家评审等方式，收集专家意见，对风险进行评估。3检查表法检查表法是指根据项目类型、项目阶段，制定相应的风险清单，逐项检查项目中是否包含这些风险。4SWOT分析法SWOT分析法是指分析项目的优势、劣势、机会和威胁，识别可能出现的风险。

头脑风暴法技术风险进度风险预算风险质量风险人员风险沟通风险头脑风暴法是一种常用的风险识别方法，它可以帮助项目团队快速识别项目中可能出现的各种风险。

德尔菲法专家问卷调查通过问卷调查，收集专家对风险的评估意见。专家评审会组织专家评审会，对风险评估结果进行讨论和修改。

检查表法风险类型风险描述风险发生的可能性风险造成的影响程度风险等级技术风险技术人员缺乏经验高高高进度风险需求变更中高中预算风险物价上涨低中低检查表法可以有效地帮助项目团队识别项目中可能出现的各种风险。

SWOT分析法优势（Strengths）项目团队的技术实力、项目经验等。劣势（Weaknesses）项目团队的经验不足、资金不足等。机会（Opportunities）市场需求增长、技术进步等。威胁（Threats）竞争对手的出现、政策变化等。

鱼骨图分析法1项目延误2需求变更需求不明确3资源不足人员缺乏4沟通不畅信息传递错误鱼骨图分析法可以帮助项目团队识别项目延误的原因，并