科室突发事件应急预案.docxVIP

?一、总则

（一）目的

为有效预防、及时控制和消除科室突发事件的危害，保障患者、医护人员的生命安全和身体健康，维护科室正常医疗秩序，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于本科室范围内各类突发事件的应急处置，包括但不限于医疗纠纷、火灾、地震、暴力事件、重大设备故障、群体性不良反应等。

（三）工作原则

1.以人为本，快速反应：把保障患者和医护人员的生命安全和身体健康放在首位，突发事件发生后，应迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置。

2.统一领导，分级负责：在医院应急指挥中心的统一领导下，科室负责人负责组织实施本科室突发事件的应急处置工作，各岗位人员按照职责分工，各司其职，密切配合。

3.科学应对，依法处置：依据相关法律法规和规章制度，运用科学的方法和手段，及时、准确地判断突发事件的性质和危害程度，采取有效的应急措施进行处置，确保应急处置工作合法、规范、有序。

4.预防为主，平战结合：坚持预防为主的方针，加强科室日常管理，做好突发事件的预防和预警工作，同时加强应急培训和演练，提高科室人员的应急处置能力，实现应急工作的常态化。

二、应急组织机构及职责

（一）应急指挥小组

科室成立以科室主任为组长，护士长为副组长，各医疗小组组长、护理组长为成员的应急指挥小组。

职责：

1.负责组织、协调、指挥本科室突发事件的应急处置工作。

2.及时向上级主管部门报告突发事件的相关情况，并按照上级指示开展应急处置工作。

3.制定并组织实施本科室突发事件的应急处置方案，确保应急处置工作科学、有序进行。

4.组织对突发事件的原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。

（二）应急处置小组

1.医疗救治组：由各医疗小组组长负责，成员为科室医生。

职责：

-迅速对受伤患者进行现场救治，根据患者病情制定合理的治疗方案，全力挽救患者生命。

-负责对患者的病情进行评估和监测，及时调整治疗方案，确保患者得到有效治疗。

-与其他应急处置小组密切配合，共同做好突发事件的应急处置工作。

2.护理观察组：由护士长负责，成员为科室护士。

职责：

-协助医生对患者进行救治，做好各项护理操作，确保患者护理质量。

-密切观察患者的病情变化，及时向医生报告，为医生调整治疗方案提供依据。

-负责患者的生活护理和心理护理，安抚患者及家属的情绪，维护病房秩序。

3.后勤保障组：由科室行政人员组成。

职责：

-负责保障科室应急处置所需的物资、设备、药品等供应，确保应急物资储备充足、完好。

-负责科室水电、通讯等设施的维护和管理，确保突发事件发生时水电供应正常、通讯畅通。

-协助医疗救治组和护理观察组做好其他后勤保障工作，如搬运患者、清理现场等。

4.安全保卫组：由科室保安人员组成。

职责：

-负责维护科室的安全秩序，在突发事件现场设置警戒区域，防止无关人员进入，确保应急处置工作顺利进行。

-协助医疗救治组和护理观察组疏散患者及家属，保障人员安全。

-对突发事件现场进行保护，配合相关部门进行调查取证。

三、预防与预警

（一）预防措施

1.加强医疗质量管理，严格执行各项医疗操作规程，确保医疗安全，减少医疗纠纷的发生。

2.定期对科室设备、设施进行检查和维护，确保设备正常运行，避免因设备故障引发突发事件。

3.加强医护人员的培训和教育，提高应急处置能力和自我保护意识，掌握常见突发事件的应急处置方法。

4.做好患者及家属的沟通工作，及时了解患者的需求和意见，妥善处理医患矛盾，避免矛盾激化引发突发事件。

5.加强科室安全管理，落实防火、防盗、防暴力等安全措施，确保科室安全。

（二）预警机制

1.建立突发事件监测制度，由科室各岗位人员负责对本科室范围内的各类情况进行监测，发现异常情况及时报告。

2.设立突发事件预警信息收集渠道，包括医护人员报告、患者及家属反映、科室安全巡查等，及时收集可能引发突发事件的信息。

3.对收集到的预警信息进行分析评估，判断其可能引发突发事件的可能性和危害程度，根据评估结果发布预警信息，并采取相应的预防措施。

四、应急响应

（一）突发事件报告

1.突发事件发生后，现场人员应立即向科室负责人报告，科室负责人接到报告后，应在第一时间向医院应急指挥中心报告，并启动本科室应急预案。

2.报告内容应包括突发事件的发生时间