锡恩《团队执行力》公开课PPT.pptVIP

海尔案例：张瑞敏砸冰箱勇创名牌之路01今天我们不砸这些冰箱;02明天客户就砸我们的饭碗!一、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的狼！高层执行力信守承诺结果导向永不言败执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？1231、执行人才三大标准（一）信守承诺３０信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承诺：01承诺,就是承担了责任和后果；承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通;承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点.信守承诺对执行力的意义02警惕身边的假承诺！！！假承诺大体格式如下：“假设------的条件满足，我就能够完成任务的多少。”“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”承诺还没开始，就给自己想好了借口。什么是真正的承诺？像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。结果定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户:“我的结果是……”。结果导向01结果导向训练方法：02口头语：03（二）结果导向永不言败是结果导向和信守承诺的保障01唯一的失败就是你选择了放弃02永不言败：不达结果，决不放弃失败之后，迅速行动03（三）永不言败信守承诺结果导向永不言败执行人才三大标准第五讲：4R--制度执行力----建立不依赖于任何能人的业务体系为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？为什么我们有制度，但是执行不好？为什么年初的计划，到了年底“泡了汤”？CBA我们面临过这样的问题吗？4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。0102034R是什么？锡恩5年执行力探索的精髓——4R业务流程管理体系过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果凡事必有结果;R1有结果就必须落实到“我”;R2对“我”不相信就必须检查;R3有检查就必有奖罚.R4R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！是什么：事前定义做事的结果有什么用：结果一致，下属主动方法：执行人重复一遍结果定义结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核15’R2：一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标！有什么用：防止推卸责任方法：回答只准用“我”，不准用“我们”R2是什么：一对一责任没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”不要考核部门，要考核部门经理30’R2操作要点R3过程检查——人们不会做你希望的、人们只会做你检查的探照灯系统闯红灯违章减少了67%；超速违章减少了98%；交通事故死亡人数1289人，比去年同期减少138人。1R3：过程检查——过程不检查，结果准抓瞎！2R3是什么：跟踪检查阶段结果3有什么用：保证最后结果4怎么做：第三方公证,公开检查结果人们行动的最大动力来自于结果的反馈01020304越相信谁，越检查谁处罚不能代替检查只相信数据和事实，不相信人检查人不能变成指令发出人，与执行人商量结果定义。0545’R3操作要点好报才有好人执行力与薪酬无关01R4是什么：即时奖惩02有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态03方法：奖惩不过夜04操作要点：R4：即时激励 4R-----中国企业最有效的执行力保障模式事前：结果定义，一对一责任，（奖惩承诺）事中：跟踪检查事后：即时奖惩（奖惩兑现）目的：结果方向：客户价值从管人到管事从被动管理到自我管理能人依赖到机制管理从权利驱动到检查驱动锡恩公司执行力超级武器

——YCYA行之有效的结果管理工具：YCYA承诺管理系统A接到任务指令后，明确做出结果承诺Y：Yes，承诺B检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查C：Check，检查C任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况Y：第二个Yes，汇报D根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”A：Award，奖惩锡恩公司的ycya指令发出人指令指令发出时间承诺人检查人Y

承诺C

承诺检查时间Y

完成汇报A

奖惩兑现姜总提交部门出差统计表7-818:0010元水果基金完成提交部门出差统计表7月7日邢老师杨老师第六讲：高层执行力172为什